Uang Tidak Keluar tapi Saldo Tabungan Berkurang

ATM merupakan sebuah mesin transaksi yang memfasilitasi nasabah untuk dapat melakukan transfer uang, tarik tunai, cek saldo dan lainnya dengan cepat dan mudah tanpa harus mengantri di kantor cabang.

ATM sendiri merupakan singkatan dari Anjungan Tunai Mandiri.

uang tidak keluar dari atm
uang tidak keluar dari atm

Nasabah bank dapat melakukan tarik tunai melalui ATM-ATM yang telah disediakan dengan pecahan Rp50.000 atau Rp100.000

Untuk dapat mengambil uang melalui ATM maka nasabah harus memiliki kartu ATM dan saldo yang cukup di dalam rekening tabungan.

Setiap kartu ATM nasabah akan di lengkapi dengan PIN keamanan sehingga tidak ada orang lain yang dapat mengambil uang di rekening tabungan tanpa mengetahui PIN keamanan yang telah dibuat oleh nasabah yang bersangkutan.

Cara Tarik Tunai di Mesin ATM

Secara umum transaksi tarik tunai atau ambil uang disemua mesin ATM sama.

  1. masukan kartu atm
  2. masukan pin atm
  3. pilih bahasa indonesia
  4. pilih tarik tunai
  5. pilih nominal yang tertera

Nasabah juga dapat memasukan nominal uang yang ingin di ambil jika tidak ingin memilih nominal yang tertera

Biasanya nominal yang tersedia di ATM hanya Rp100.000, Rp300.000, Rp500.000, Rp1.000.000, dan Rp1.250.000

Jika masih bingung untuk melakukan tarik tunai lewat mesin ATM maka anda dapat mempelajari tutorial transaksi atm yang banyak tersedia di channel youtube.

Biaya Tarik Tunai di Mesin ATM

Jika anda melakukan tarik tunai di mesin ATM sesuai bank yang anda gunakan tidak dikenakan biaya (GRATIS).

Sedangkan jika anda melakukan transaksi lewat mesin ATM bank lain maka akan dikenakan biaya yaitu Rp5000 – Rp6500 per transaksi.

Maka dari itu, agar lebih hemat kami sarankan untuk mencari mesin ATM bank yang sesuai dengan kartu ATM yang anda gunakan.

Uang Tidak Keluar tapi Saldo Tabungan Berkurang

Ada banyak jenis problem transaksi melalui ATM yang sering di alami nasabah.

ada yang tidak bisa tarik tunai

ada yang kartu ATM tertelan

ada yang salah memasukan PIN dan di blokir

dan

ada juga yang tarik tunai di ATM uang nya tidak keluar tapi saldo rekening tabungan terpotong.

Mungkin anda mengalami hal yang serupa seperti ini?

Solusi Jika Uang tidak Keluar

Kami juga pernah mengalami masalah seperti ini.

Penyebab yang sering terjadi karena uang didalam mesin ATM sudah habis sehingga nasabah tidak bisa ambil uang melalui mesin ATM tersebut, silahkan pindah ke ATM yang lain.

Ketika uang tidak keluar, jangan lupa cek saldo anda terlebih dahulu apakah berkurang?

Jika tidak berkurang artinya Aman, namun bagaimana jika saldo berkurang?

Ketika anda melakukan tarik tunai lewat ATM tapi uang tidak keluar dan saldo sudah terpotong maka kami sarankan untuk cek saldo uang dalam waktu 15 menit, biasanya uang yang berkurang akan balik lagi ke rekening tabungan.

Apabila uang tidak balik setelah anda cek saldo berkali-kali, maka solusi yang paling tepat adalah datang ke kantor cabang untuk print buku tabungan, dibuku akan terlebih keluar masuk uang anda.

Anda juga bisa meminta bantuan customer service di kantor cabang, mereka akan melakukan peninjauan terhadap tabungan.

Jika terjadi kesalahan terhadap sistem maka bank akan segera menyelesaikan masalah tersebut dan mengembalikan uang tabungan yang terpotong.

Pastikan anda tidak terbawa emosi dan marah-marah di kantor cabang, bicarakan baik-baik untuk menemukan solusinya.

Leave a Comment