saldo terpotong

Ada banyak jenis problem transaksi melalui ATM yang sering di alami nasabah.

ada yang tidak bisa tarik tunai

ada yang kartu ATM tertelan

ada yang salah memasukan PIN dan di blokir

dan

ada juga yang tarik tunai di ATM uang nya tidak keluar tapi saldo rekening tabungan terpotong.

Mungkin anda mengalami hal yang serupa seperti ini?

Solusi Jika Uang tidak Keluar

Kami juga pernah mengalami masalah seperti ini.

Penyebab yang sering terjadi karena uang didalam mesin ATM sudah habis sehingga nasabah tidak bisa ambil uang melalui mesin ATM tersebut, silahkan pindah ke ATM yang lain.

Ketika uang tidak keluar, jangan lupa cek saldo anda terlebih dahulu apakah berkurang?

Jika tidak berkurang artinya Aman, namun bagaimana jika saldo berkurang?

Ketika anda melakukan tarik tunai lewat ATM tapi uang tidak keluar dan saldo sudah terpotong maka kami sarankan untuk cek saldo uang dalam waktu 15 menit, biasanya uang yang berkurang akan balik lagi ke rekening tabungan.

Apabila uang tidak balik setelah anda cek saldo berkali-kali, maka solusi yang paling tepat adalah datang ke kantor cabang untuk print buku tabungan, dibuku akan terlebih keluar masuk uang anda.

Anda juga bisa meminta bantuan customer service di kantor cabang, mereka akan melakukan peninjauan terhadap tabungan.

Jika terjadi kesalahan terhadap sistem maka bank akan segera menyelesaikan masalah tersebut dan mengembalikan uang tabungan yang terpotong.

Pastikan anda tidak terbawa emosi dan marah-marah di kantor cabang, bicarakan baik-baik untuk menemukan solusinya.

uang tidak keluar dari atm