cara membatalkan pesanan shopee

Setelah barang berhasil dibayar, maka penjual akan langsung mengemas dan mengirimkan pesanan ke alamat penerima.

Pengiriman barang yang kita pesan di shopee akan di antar menggunakan kurir yang dipilih pada saat checkout, ada beberapa jenis ekspeidsi yang dapat kita gunakan saat belanja online seperti jnt, jne, sicepat, id express, ninja express dan lainnya.

Bagaimana Cara Melakukan Pembatalan di Shopee

Pembeli dapat membatalkan pesanan yang dibeli di shopee, namun pembeli harus mengetahui beberapa hal sebelum mengajukan pembatalan karena tidak semua pembatalan berhasil.

1. Status Barang masih belum dibayar

Apabila barang yang di pesan belum dibayar maka pembeli dapat langsung membatalkan pesanan melalui halaman pesanan tersebut di aplikasi shopee, klik batalkan pesanan.

Pesanan tersebut akan langsung dibatalkan tanpa menunggu persetujuan penjual.

2. Status Pesanan sudah dibayar

Apabila pesanan sudah di bayar maka pembeli dapat mengajukan pembatalan melalui halaman pesanan tersebut dibagian paling bawah, klik batalkan pesanan lalu pilih alasan mengapa membatalkannya.

Perlu diketahui bahwa, pengajuan pembatalan terhadap pesanan yang disudah dibayar perlu mendapatkan persetujuan dari pihak penjual maka dari itu kita harus menghubungi penjual untuk menyetujui pembatalan yang kita ajukan.

Jika penjual menyetujuinya maka pesanan akan dibatalkan dan uang yang sudah dibayar akan dikembalikan ke saldo shopeepay, begitu juga ketika penjual tidak menjawab pengajuan maka pembatalan akan dilakukan otomatis sesuai waktu yang telah ditentukan.

Namun, Perlu dikethaui juga bahwa penjual berhak menolak pengajuan pembatalan dan tidak semua penjual akan menyetujui pengajuan pembatalan dari pembeli.

3. Status Pesanan sudah dikirim

Ketika pesanan anda sudah berubah statusnya menjadi dikirim maka pesanan tersebut tidak bisa lagi dibatalkan, pesanan akan dikirim ke alamat anda dan anda harus menerima nya.

pengajuan pembatalan pesanan shopee