J&t masih menjadi jasa pengiriman barang di Indonesia, walaupun memang terkadang terjadi kendala pada saat pengiriman barang.
Kendala yang terjadi saat pengiriman paket wajar terjadi, hampir semua jasa pengiriman paket mengalami kendala, maka itu semua tergantung suatu kondisi tertentu.
Tak terkecuali dengan j&t ekspress.
Aduan konsumen di j&t sering kali menanyakan mengenai status paket yang mengalami keterlambatan, pada saat mengecek nomor resi pengiriman ternyata tertulis sebuah pesan bahwa “paket disimpan di gudang j5“.
Jika anda menemukan paket yang demikian, artinya paket anda barada di DC (drop point center), paket yang seharusnya sampai kepada penerima sesuai estimasi waktu ternyata mengalami kendala.
Paket-paket yang mengalami kendala akan di simpan di gudang j5 atau drop center.
Paket yang disimpan di gudang j5 akan dilakukan penyortiran dan dikirim ulang ke alamat tujuan penerima dalam waktu 1-2 hari kedepan, pastikan nomor penerima aktif agar mudah dihubungi oleh kurir yang mengantarkan paket.
Kenapa paket kok di simpan di gudang j5, apa masalahnya?
Ada beberapa jenis masalah yang sering dialami, sehingga paket disimpan di gudang j5, adapun masalah yang sering terjadi sebagai berikut:
- Salah penyortiran (dari begitu banyak paket)
- Sudah melewati jam operasional drop point
- Paket gagal dikirim alamat pelanggan salah/sudah pindah alamat
- Kesalahan berat paket dan harga
- Nomor telp penerima tidak sesuai
- Penerima tidak bisa dihubungi
- kemasan dalam dan luar tidak sesuai prosedur
- dan lain sebagainya
Semua masalah dapat dimungkinkan terjadi terhadap paket-paket yang dikirim menggunakan j&t. Tapi anda tidak perlu khawatir, karena paket tetap menjadi hak anda dan j&t akan tetap mengirim paket sesuai dengan prosedur.
Akan tetapi jika paket yang disimpan di gudang j5 merupakan paket yang sangat ditunggu dan sangat dibutuhkan, maka kami sarankan kepada anda untuk datang langsung ke kantor drop point center j&t untuk mengambil sendiri paket tersebut.
Baca Juga: Status J&T: Paket Gagal dikirim Sudah Melewati Jam Operasional Drop Point
kak paket ku udh dari tanggal 4 masih di simpan digudang j5 balikpapan trus butuh brp Hari lagi skrng sdh tanggal 7?
Paket aku di simpan di gudang j5 resi ID202251625338Q tidak bergerak dari tanggal 8 sampe sekarang keterangan sudah di terima padahal belum menerima
Paket aku resi jp3722694858 kenpa belom di kirim lagi
Tgl 14-12-20
Masih d simpan smpe sekarang belom ada pengubahan pengiriman masih tetap aja. Di gudang j5
Tolong d jalan kan.
Masak sampe skrng brang gk ada penggerakan sma sekali
Kecewa sam pihak jnt kalau kyk gini pengiriman nya
Kalo sekarang udah diantar paketnya?
Hai kak,,
Mau tanya soal paket shopee saya,,sudah 4 hari berada di gudang j5 yang berada di Lampung tengah Dan menunggu keberangkatan pesawat atau kapal,,sedangkan saya domisili Lampung tengah kak,,knapa menunggu keberangkatan?kemudian saya chat shopee dan melacak paket lewat resi,ternyata paket saya bermasalah kak,,maksudnya gimna ya???
Resi JP1641909052 estimasi pesanan sampai tanggal 20 Desember 2020,
Ka ko paket saya mlh di taro di gudang j5 seharusnya di terima sebelum tgl 21 eh mlh blm nyampe juvga mlh di taro di gudang j5 no resi JP5131946807
Gimana punya saya No.Resi. JP7342875147,, Kok masih disimpsn di Gudang JNT Medan???! Tolong Tanggung Jawab dong!!!
No resi 201229TXD3PD6Q kok belum di kirim masih di simpan….tolong dong kirimkan sekarang…
No resi JP8810478575, pliss kok belum sampai di rumah padahal udah mau di gunaii, malah di simpan di gudang padahal alamat rumah sama nomor HP jelas banget