Belanja online kini semakin mudah, kita dapat mencari berbagai jenis barang dengan berbagai kategori melalui Tokopedia.
Anda bisa memilih sendiri di Toko terpercaya dengan harga yang bervariatif ada harga ecer dan ada harga grosir.
Barang yang anda pesan di Tokopedia akan di proses ketika sudah menyelesaikan pembayaran.
Pembayaran dapat dilakukan dengan berbagai cara yaitu bayar di alfamart atau indomaret dan juga bisa bayar melalui transfer ke rekening resmi milik Tokopedia.
Barang akan dikirim langsung ke alamat pembeli menggunakan kurir ekspedisi yang dipilih saat melakukan pemesanan barang.
Mungkin, anda memiliki pertanyaan.
Apakah pesanan yang sudah dibayar di Tokopedia dapat di batalkan?
Barang yang sudah anda pesan dan belum dibayar maka anda bisa membatalkannya melalui menu “status pemesanan – status pembayaran”
Sedangkan jika pesanan tersebut sudah di bayar tidak dapat lagi anda batalkan, kecuali penjual yang dapat melakukan pembatalan.
Itu artinya, untuk membatalkan pesanan anda dapat menghubungi Penjual melalui menu “Tanya Penjual”.
Kirim pesan melalui chat yang telah disediakan untuk membatalkan pesanan yang sudah anda bayar.
Jika Penjual setuju untuk membayalkan maka pesanan anda akan di batalkan, namun jika Penjual tetap memproses pemesanan maka barang yang anda pesan akan di kirim ke alamat anda.
Maka dari itu, sebelum anda melakukan pembayaran terhadap pesanan anda di Tokopedia pastikan benar-benar sudah fix barang yang dibeli.
Baca Juga : Membatalkan Pesanan Tokopedia
Anonymous says
kok gitu, kita jd rugi donk klo penjualnya tidak mau membatalkan
Anita Kusuma says
@Anonymous: Itu resiko, kan udah melewati beberapa step yang panjang… kenapa minta dibatalin? kalau sudah dibayar, kalau penjual tidak mau dibatalkan maka barang akan dikirim… :)
Anonymous says
Klo penjual setuju apa uang nya kembali?
Anita Kusuma says
@Anonymous: akan dikembalikan dalam bentuk dana toped.
Rizki nur says
Bagimana kalo penjual akun tokpednya sudah todak aktif ?
Anita Kusuma says
@Rizki: nnanti akan batal dengan sendirinya
Anonymous says
berapa lama waktu nunggu konfirmasi dari penjual.saya udah bayar 17 jam belum diproses.
irmayanti says
bagaimana batalkan pesanan dan ganti kurir
irmayanti says
bagaimana batalkan pesanan dan ganti kurir
Anita Kusuma says
@Irmayanti: tinggal di batalkan saja kak…
Ardi says
Gak enak banget belanja di tokopedia
Gua salah pesan barang dan udan cancel eh penjual nya gak mau batalin udah gua chat masih juga di proses kirim kan goblok banget
Ampun dah belanja di tokopedia
Aguz dekil says
Kalau melewati jam batas waktu konfirmasi ap akan batal otomatis ??
Aguz dekil says
Masalahnya sy sdh bayar dri jam 11 malam smpe sdh mau hbis batas waktu konfirmasi pesanan sy blm jga d proses ??
Anita Kusuma says
@aguz: mungkin terlalu ramai order 12.12
Tomi says
Saya belanjar di tokped udah bayar pake ovo baru sadar ternyata akun penjual udah tidak aktif dan udah saya batalkan. Berapa lama nunggu pembatalan ? Sedangkan akun penjual sudah tdk aktif
Anita Kusuma says
@tomi: bisa kontak support TokPed nya
Desak ryanti says
Kak gimana caranya agar uang saya kembali, kemarin saya mesan barang dibilang stok ada, setelah saya transfer uangnya, dibilang stok kosong, sayang ingin dana saya kembali tapi sudah saya chat penjual hanya diread saja sudah 3 hari tidak ada jawaban padahal status penjual sedang online
Anita Kusuma says
@Desak: pesanan yang sudah dibayar tidak bisa dibatalkan kecuali disetujui oleh penjual.
Ningsh Irmaa says
Ka kalo udah transfer sesuai apk tp toko penjual tidak aktif² dan baru menyadari setelah transfer bagaimana membatalkannya??
Anita Kusuma says
@Ningsih irma: Langsung cancel di batalkan pesanan..
Novi Eka Fitriani says
Kak, kalau membatalkan transaksi elektronik di Tokopedia bisa gak ?
Fitria says
Apakah mungkin ada penipuan di tokopedia.bilangnya barang ready setelah di transfer barang kosong.gimana solusinya
ajun says
yg goblok itu anda, makanya teliti , jangan salahkan penjual