Kontak Layanan Bank BRI

Kontak Layanan Bank BRI bisa menggunakan WhatsApp dan SMS

Kontak Layanan Bank BRI

Setiap bank memiliki cara untuk bisa berinteraksi dengan nasabah perihal keluhan dan layanan, salah satunya bank BRI yang memberikan kemudahan kepada nasabah untuk bisa menghubungi BRI untuk bisa mendapatkan informasi seputar layanan dan produk bank BRI.

Nasabah dapat menghubungi Bank BRI melalui WhatsApp seperti kabar yang telah disampaikan BRI melalui akun sosial media. Tertulis bahwa : Sahabat BRI dapat berkomunikasi dan mendapatkan informasi kapan saja tanpa batas waktu di lampirkan foto berbagai channel kontak layanan.

Kontak layanan yang dapat digunakan diantaranya : melalui SMS, WhatsApp, Facebook, Twitter, Webchat, Call Center dan Email. Selengkapnya akan kami lampirkan pada akhir halaman ini, mengenai apa facebook BRI, aa Twitter BRI, berapa nomor WA BRI dll.

Sesuai dengan slogannya, BRI melayani sepenuh Hati. Bagi nasabah BRI dapat mencoba layanan ini, anda akan mendapatkan informasi lengkap seputar bank BRI. Untuk mendapatkan infromasi bank BRI lengkap silahkan akses beberapa Channel Kontak Layanan BRI berikut :

Facebook : BANK BRI
Twitter : @kontkBRI
Email : [email protected]
Whatsapp : 0812 12 14017
SMS : 0812 12 14017
Webchat : www.bri.co.id
Call : 14017/1500017

Update April 2020:

Jika anda mengalami kesulitan untuk menghubungi call center BRI melalui whatsapp dan SMS maka anda dapat menghubungi lewat chat facebook, sebelumnya kami sudah pernah membahas tentang itu, bisa langsung chat dengan CS yang sedang bertugas.

Untuk mendapatkan layanan cepat BRI anda juga bisa menghubungi call center 24 jam 14017/1500017 pastikan pulsa anda mencukupi ketika menghubungi nomor tersebut karena banyak sekali nasabah yang menghubungi call center tiba-tiba mati sendiri karena kehabisan pulsa.

Paling cepat lagi untuk mendapatkan bantuan BRI maka kami sarankan kepada anda untuk datang langsung ke kantor BRI terdekat.

348 thoughts on “Kontak Layanan Bank BRI bisa menggunakan WhatsApp dan SMS”

  1. muhammad danil

    Kena transferan nya gak masuk padahal udah 77714886 transfer sama kawan saya.tapi pas saya cek kok saldo nya kosong

  2. Ini saya barusan mau setor tunai, uang nya sudah saya masukan, tp mesin setorannya tiba tiba rusak, dan saldo saya belum nambah, ini gimna dari pihak bank bri atas kejadian ini

  3. saya transfer ke rekening bank lain via m-banking, status transfer gagal terus tapi saldo saya berkurang sampai 2 kali, ini gimana ya??

  4. Saya taransfer ke sesama bri tagl 3 juli dua kali transfer ke rekening yang ber beda samapai sekarang belum nyampe padahal saldo saya di ambil dan belum ada uang balik lagi akhirnya terpaksa aku transfer ulang. selanjutnya bagaimana pertanggungjawaban BRI ?

  5. Andri Setiawan S.Kom

    @asep : jika anda lupa username dan password internet banking maka anda bisa datang ke kantor BRI

  6. Deni tresna muharandi

    Sya beli pulsa d atm bri.tp struknya abis jd saya ga bisa liat nomor seri..itu gimana kalau pengen tau nomor seri na.

  7. selamat siang,mau menanyakan no laporan 13959808,sampai sekarang belum kelar,udah lapor ke sana kemari,bikin pusing,katanya udah bongkar masin ATM dan emang ada uang lebih d ATM,tp knapa ga bisa di ambil,harus sabar sabar dan sabar,udah 1bln,tiap datang ke kantor BRI ga ada hasil.BRI bikin jengkel.tq

  8. Selamat siang,

    Saya ingin menyampaikan saran sedikit saja untuk BRI cab Muara Karang (disamping bank CIMB Niaga) supaya sistim antriannya bisa disiplin/ teratur.
    Untuk nomor antrian yang sudah terlewat jika tetap ingin transaksi ya sebaiknya mengambil antrian kembali (dari awal seperti di bank lainnya) jangan disisipkan/ diperbolehkan traksaksi dengan nomor yang terlewat itu, lalu apa gunanya ambil nomor antrian jika budaya sisipan itu masih diterapkan.

    Thanks

    Fidi
    WA: 081317778123

  9. Saya Nasabah BRI Nagoya Kota Batam Kepri. Saya sangat kecewa dengan pelayanan BRI Nagoya Batam karena pelayanan 1 orang Nasabah memakan waktu hampir satu jam sehingga Nasabah yang mengantri hampir 30 Orang dan pada berdiri dan ada yang pulang. Boleh dicek hari ini Jumat tanggal 4 Agustus 2017. Apakah ini memang anjuran pelayanan dari BRI Pusat. Terimakasih

  10. Sy habis transaksi melalui sms banking ke BNI saldo sy berkurang…tapi transferan tdk masuk ke nomer tujuan BNI 0575323277 a/n siti rochimah… Dan sy pun tdk dpat sms transfer sukses…ha medapatkan sms time out ..tapi knapa saldo saya berkurang…mohon bantu Cs BRI !!

  11. CS BRI tolong sy gmn uang yg sdh sy trnsfer kok ga msuk…trus kmna ung saya itu…saldopun berkurng tapi kok ga masuk trsnsfer nya

  12. Kpd nasabah bank seluruh nusantara…jngan prnah anda mentransfer uang via m banking, krna beresiko uang anda hilang!! Sy sdh mengalami kejadian sprti itu

  13. Mohon ditegur utk Ibu pimpinan kcp jatinangor, utk mempermudah pelayanan nasabah BRI.. Klo bisa dipermudah knp dipersulit.

  14. Ko aku nabung 1,5 di tulisan nya ko1,3.
    Yg 200rb kemna. Jgn gitu dong.tolong ke pijak sanaan nya.
    Dedi Purwanto.

  15. Saya barusan … Membayar pembayaran briva … Struknya sdh kluarr ..tapi kok gak masukk ya di via briva nya sanaa soale notifikasinya briva msh blm dbayarr … Tapi saya pnya buktii sudahh di transferr
    Bagaimana ini BRI kok sekarang sering kek gnii??
    Mohon diperbaiki

  16. Saya nasabah bri kendari sulawesi tenggara, kok sy setoran tunai sebanyak 20 juta di setoran tunai mesin atm cabang kota kendari,yg tertera di rekening hanya 16 juta yg 4 jutanya ditelan mesin, bagaimana solusinya??

  17. agus erwin wardani

    tlg proses tiket 14307040,…terlalu lama pak, kami memerlukan banget dana tersebut, trims

  18. BRI tdk bertanggung jawab Atas Berkas Jaminan Nasabah.Sya kredit BRI Unit Mengkendek, Tana Toraja, dengan Jaminan SK, Namun Ketika Saya Butuhkan SK saya untuk menyambung Kredit saya, ternyata SK sya hilang di BRI, dan jawabanx sementara dicari, sudah hampir 2 bln blm dapat, sampai kapan dicari……..Pak/Ibu BRI Tolong segera diselesaikan masalah saya, jangan hanya janji2

  19. BANK RxSxK ,,,, rusak mlulu, bank sensitif ngmbek mulu … bank gangguan jiwa … ga mikirin nasabah

  20. Saya barusan ke BRI cabang Paseh Sumedang mau mengambil dan mendaftarkan atm yang belum di dapat saat pembuatan tabungan saya kurang suka dengan sikap customer servis nya tdk ada ramah ramah nya sama sekali memang seperti itu ya pelayanan seorang customer servis ??
    Lalu saya melakukan pengambilan ke teller nya di atas 10 juta , nah uang nya di taruh di meja teller yang terlihat oleh semua orang dan tdk memakai amplop saat di berikan kepada saya amplop nya di kasihkan terpisah saya masukin sendiri uang ke dalam amplopnya , harus nya teller tersebut sebelum memberikan uangnya ke saya harus sudah pake amplop biar gk ada yang lihat jumlah uangnya saya kan wanita sendiri lagi bagaimana kalu ada yang lihat lalu berbuat jahat sama saya karna bawa uang bnyak siapa yang mau tanggung jawab ?? Hari saya sangat kecewa dengan pelayanannya .

  21. pelayanan buruk, karyawan jutek jutek, tolong pihak BRI mentraining karyawan sedari awal rekrut, pelayanan yang buruk tidak hanya di level frontliner tapi sampai ke kepala unit, seharusnya BRI merekrut karyawan yang memang memiliki jiwa melayani, tolong mereka diajarkan cara komunikasi yang baik apalagi bri merupakan bank yang memiliki cabang terbanyak di indonesia.

  22. Bank Bri cimahi…tolong kembalikan sk saya….dua kali ke bank ko …terus2sann mo di cari….ko ada yach ada bank yg kaya gini….itu surat2 penting2 saya….

  23. Saya td nabung di BRI kuta(bali/badung)tepatnya sebelahnya bank pertama klu tdk slh,saya gk tau jk sytem nabung skrg pakai manual(cukup pakai buku tabungan dn tdk nulis”)pass saya minta formulir buat nabung itu tiba” satpam dtgi saya dn bilang(ma’af pak blm buka krn emang msh jam 7:50 an)trs saya jwb iya pak,saya cuma mau ambil formulir aj buat tk isi dn nanti biar tinggal ngantri,tp satpam bilang BELUM BUKA,gt aj dn q bilang lg iya saya tau pak,saya cuma mau ambil formulir aj,tp satpam tetp aj jwb nya blm BUKA,,kenapa gk punya insiatif jk nabung bs pakai manual,sedangkan tukang parkirnya malah tau jk mau nabung tdk perlu nulis formulir mas,sungguh di sayangkan kepd pak satpamnya dn yg lbh parah dn bikin q jd emosi sama CS nya atas nama pak Komang,masak q di bilang marah”,disitu saya cuma jlsn aj ama pak satpamnya jk saya mau nulis formulir dn minta kertas formulir itu ehh CS nya itu nyolot aj mulutnya,pakai gaya kyk mau nantangin lg..pertanya’an saya td itu saya mau nabung ke bank tp pegawainya kok kyk preman pasar ya..?? Pelayanan pegawai cew’nya jg cutek bgttt..!!! Beda jauhhhh sama bank” lain..sehrsnya BRI itu lbh kreatif,sopan dn senyum pegawianya bkn kyk preman..! krn BRI sdh tersebar luas di mn”,biar cutomernya gk kapok..! Tlg catat CS nya yg kyk preman itu untk di trening ulang atas nama komang kok gk malu ama pegawai parkirnya yg ramah dn murah senyum..!
    Saya atas nama pak sukirno(hr ni saya nabung,senin,28,08,2017 jam 8:15 pagi)saya tdk nyaman dn tdk puass ama pelayananya..trmksh.

  24. BRI..(Beng Rusak Internasonal)..Tampa hari tampa Rusak,Di tanya penigkatan pelayan,apa yang ada malah Setiap Hari RUSAK….apa kah Setiap hari penigkatan Layana agar transksi dan usah kami juga harus ikut RUSAK juga,?di kerenakan Tingkat Pelayan’an BRI..!!! yang semakin hari makin kacau.dengan jawaban yang tidak profesional dan tidak bermutu..MOHON DI JAWAB (Apa ARTI DARI PENINGKATAN PELAYAN’AN INI)

  25. Saya kecewa dgn kualitas pelayanan BRI yg ada di jln,saharjo manggarai jakarta selatan khusus kepada satpam yg bertugas di dalam, gara gara antrian bisa Jadi keributan… mohon dikoreksi sistem pelayanan Jauh dengan bank tetangga…

  26. Saya kesal sungguh sangat kesal saya berkali kali menemukan uang tidak layak di transaksikan entah uang itu sobek atau buntung, bukan 1,2 kdg byk uang sperti itu, tolong dong orang pasar saja tidak mau menerima, 100ribu itu brrti jika di klam malah tidak mau tau, hal kecil tapi merugikan seperti inikah pelayanan yg baik, tolong kerja samanya trimakasih

  27. BRI KURANG AJAR SALDO SAYA HILANG 600RB AKIBAT BANYAK ATM ERROR. GIMANA NIH BISA KEMBALI GA. SAYA GA TERIMA UANGNYA GA KELUAR DR MESIN ATM

  28. Saya ada proses kUr di bri bojong. Hampir 2 mingguan blm ada kabar or tlp. Saya tlp lagi dong ke bank bri cabang bojong jalan pelabuhan II
    Saya tlp.. Tidak ramah.. Agak nyolot. Padahal saya bertanya ya.. ..
    Sebagai konsumen lah dsana.. .
    Jawaban nya krg memuaskan. . Malah dibilang ke kantor lg aja petugasnya ga ada.

    Jwbn nya begtu. Saja dn sudah

    Tolong dong.. Buat pekerja bank bri khusus nya csO. .
    Bersikap ramah dn bs memuaskan konsumen nha.

    Bukan jutek2 bgtu.
    Dn ini saya pengaduan disini harusnya ada tindak lanjut.
    Mana penanganan disana lama lg..
    Krg ramah lah yang jelas.. .

    Pake nyolot. Ampun deh.. Pegawai bank kok begitu.. ….

    Bank2 lain aja bs ramah lohhhh
    Maav saya smpe d tingkat pengaduan
    Masalahnya saya udh ngmg baik2

    Jwbn nya cm ibu nya dtg lg aja ke kantor ya
    Mslhnya petugasnya ga ada.

    Nada ga maw tau. .
    Haduch haduch.. Tolong yaaaaaaa
    Ini diliat lagi.. Bri cabang bojong nihhhhhh

    Ksel saya

  29. Saya punya masalah dgan BRI data saya kok bisa di pake org di luar propinsi ….dan sudah berjalan 2tahun ini belum jg ada penyelesaian nya ….

  30. Andri Setiawan S.Kom

    @Ricky: jika anda mengalami masalah seperti itu disarankan untuk segera hubungi call center BRI

  31. saya tadi mau transaksi lwat atm bri. tadi pagi kan mati lampu setelah itu saya nunggu sampai listrik nyala la pas mau transaksi mesin atm kok malah tidak bisa dingunakan

  32. Katanya pelayanan lewat whatsap..tp di whatsap gk bisa gimanan BRI ini..kemarin sya ke kntor gk di tindak lanjut i..sya da mslah transfeer pdhal struknya sdah kluar dr msin atm bri..anehnya saldo yg yg sya transfeer ini gk msuk sampai sya lihat printoutnya bank bca memang benar gk ada dna masuk….untung cuma sedikit…tlong bank milik negara seharusnya lebih bAik pelayan dn sistemnya biar gk menjadi kerugian kpada nasabah…nasabah juga gak gratis jd nsabah…iya kalo gratis..

  33. azini mohd saloki

    Adakah bank (bri)ada mengeluarkan surat dan meminta sejumlah uang pengawasan kewangan ,,apabila pengirim mau kirim uang cash ka bank2 luar negara,,minta penjelasan ..uang saya sangkut sebanyak rp400j lebih di bank bri bondowoso…

  34. Saya melakukan transfer ke bank lain melalui mesin ATM pada tgl 8 september 2017 tetapi sampai sekarang belum masuk dan saldo saya terdebit. Saat lapor ke CS katanya tunggu paling lama sampai 20 hari kerja.
    Gimana dong BRI tolong prosesnya di percepat

  35. Saya kecewa dengan BRI , saldo saya berkurang dengan tulisan kekurangan pembayaran BPJS TK, sedangkan di mutasi tidak ada kekurangan pembayaran kan terlihat jelas, dan saya konfirmasi ke pihak BPJS TK juga tidak ada pemasukan dari hasil pengurangan pada saldo saya,
    dan lebih lagi pelayanananya terlalu saklek orang bilang, masak istri dari nasabah tidak dapat membantu mengurus apabila suami berhalangan , cuma BRI yang begitu

  36. Kalau mau bersaing dengan bank lain tolong tingkatkan pelayanannya, antrian banyak CS cuma sebiji, lelet pula kerjanya…minta surat keterangan BPKB untuk nyamsat aja butuh waktu 1 jam…

  37. Brizzi Emoney BRI nomer : 6013500138801890 sudah top up kok nggak masuk saldonya bozzzzzz….macet nich di tolllll……

  38. Bank bri depan pasar sleko, Madiun pelayanannya buruk. Antri customer service nya lama sekali. Mengecewakan!!!!!

  39. saya setor lewat atm tunai uang saya 2.650.000 sudah di telan mesin tapi saldo saya tidak bertambah. tiket 14864508. Saya sangat butuh dana tersebut

  40. pelayanan bri jelek satu kata gatel wes komplen tapi tetep ra di respon cok , transaksi pulsa 50 ribu ada bunti ne cok tapi cok pulsa ku yo ra kembali opo saldoku yo ra di balekne tanah yo gatel opo ne kata bajingan ya ???

  41. Tidak bisa mencairkan uang yang sudah jelas ada di Rekening.. Alasan tanggal tua. Boleh di cairkan asal buat nutup setoran nasabah yang macet… BRI sehat…??

  42. Tidak bisa narik Tunai dengan alasan tanggal tua,.. Nominal Uang sudah jelas tertulis di rekening. Boleh pencairan asal buat nutup setoran nasabah yang macet atas dasar membeli tanah yang bersangkutan. BRI sehat..??

  43. 3 jam nunggu kiriman tp ngak masuk masuk di karenakan gangguan…mohon untuk tidak mengecewakan pelanggan
    Thanks untuk kerja samanya…

  44. Kemarin saya transfer ke bank jatim lewat mesin atm yanga ada du pinggir jalan. Trss waktu udah saya klik “ya” saya tunggu struk nya kok nggk keluar2 padahal struk itu buat bukti. Nah ada solusi nggk ya?? Apakah ada pengganti struknya ya??

  45. Buku Tabungan terbitan dari BRI begitu juga Berikut ATM Debit yg diberikan, Nah Debit Acap tdk dapat sebagai alat Pembayaran. Kedua Buku tidak dapat diPrint outkan dan ditutup tanpa Kejelasan.Mohon diCek Kepala Cab BRI Cab Iskandar Muda Medan

  46. Bagaimana bisa buku dan Atm debit terbitan BRI,tapi ketika Print Out Buku ditutup tanpa Kejelasan, Mohon Cek kembali Kinerja Bank BRI cab Iskandar Muda Medan, thx

  47. saya mengeluh dengan pelayanan bank BRI. saya hubungi nomor kontak yang ada di google semuanya tidak di respon.

  48. @Rusadi : untuk cek nomor rekening penipu, anda harus membawa surat dari kepolisian dan melaporkan ke kantor BRI.

  49. BRI 3811 PANNAMPU.
    Ngantrinya bisa seharian dgn alasan jaringan terganggu.. pdhl sy online lancar jaya. Dtng jam 8 ambil antrian pelayanan bru buka jam 9. Teller 2 org tpi yg melayani 1 org. Bgitu trus tiap hari. Jdi malasss

  50. sudah saya laporkan, tapi kata polisinya nanti saya hubungi kembali, saya takutnya uang nya sudah tidak ada

  51. Keterlaluan . Katanya tutup jam 3 . Seblm jam 3 yg kata satpam nya udb tutup pertama trus ktanya tiba tiba jaringan .
    Pindah kebri lain tp kata nya udah tutup . Padahal blm jam 3 . Cuma mau ngambil uang aja . Emng kalian di gaji tp makan gaji buta . Layanan nya gk pernah baik. Malas malas kelen aja yg di besariinn . Percuma nabung dibri . Tp layanan nya kurang ajar smua . Gdak sopan santun nya . Sombong2 smua karyawan nya . Kecewa

  52. saya mau komplain bank BRI cabang tanah abang lantai 5.pelayanan nya sungguh buruk,termasuk dari teller hingga satpam.tidak ada yg ramah sedikit pun.bahkan mrk tidak ada inisiatif untuk bertanya kpd customer apa yg dibutuhkan.satpam jg arogan, teller dan cs kebanyakan istirahat nya. jam stgh 2 sampai stgh 3 kadang saya datang masih aja istirahat.apakah mrk dibayar untuk istirahat saja??? mau print buku alasan nya mesin print rusak.sebaik nya mereka diberi arahan dan teguran supaya kdpn nya tdk ada yg kecewa..dan kalau bisa mrk boleh belajar dari “BANK BCA” yg melayani kita dengan sepenuh hati.bahkan penuh santun..terima kasih

  53. Hari sy 2 kali dikecewakan bri.
    Yg pertama sy melakukan pembayaran briva toped saldo sy terpotong 2 kali.
    Yg kedua deposito sudah jatuh tempo, pencairannya kok dipotong pinalti.

  54. BRI yang melayani setulus hati..saya ambil uang di ATM kota pati… Saldo sudah terpotong 1.250.000 tetapi uang tdk keluar.. Saya sudah laporan kesana kemari tp tdk ada respon dari bank dan tdk ada penyeleseainnya.. Ini gimana pertanggungjwbn dr pihk bank… Ini serius tlg ditindak lanjutin… MENGECEWAKAN

  55. Mohon infonya. Saya transfer tunai lewat atm bri. Uang saya nyangkut di atm tersebet saya sudah mengadukan ke pihak bank bri tersebut udah 2 bulan ini uang saya belum masuk ke rekening saya. Yg jadi pertanyaan apakah uang saya hangus ato gimana?

  56. Sya setor tunai lewat atm.ketika sya sdh memasukkan uangnya tiba2 atm error terus atm saya keluar sedangkan saldo saya cek blm bertambah.saya udh laporan dan menunnggu smpe 10 hr..
    Tp blm ada konfirmasi dan sruh nunggu 10 hr lg..

    Uang saya gimana ini.
    Tolong donk pihak bri.tnggung jwab nya mana.
    Saya butuh uang itu..

  57. Bri cabang kalimalang kampret…. pelayanan nya kaya tai.. satpam nya ga sopan nunjuk2 trus nyolot lagi.. sialan banget dah..

  58. Email ke bri untuk minta bantuan.. Adakah ?

    Menanyakan sebuah file dari luar negeri .

    Trims.
    Yayan Saefudin

  59. Percuma bikin situs ini.. Ga ngaruh.. Ga bisa kasih solusi, nasabah pada complain yg jawab nya cuek aja.. Huuhh..

  60. Ambar Setiyoningsih

    @Barga: Situs ini bukan dari pihak bank terkait, untuk mendapatkan informasi lengkap silahkan hubungi kontak layanan yang telah kami sebutkan.. terima kasih

  61. saya setor tunai di mesin atm saya masukan 100.000 terus ada tulisa ma’af sistem gangguan
    terus saya cansel lama kartu atm saya baru keluar
    tapi uang yang saya setor kan tidak kembali saya cek saldo ya belum masuk
    terus gmna solusinya

  62. Saya kurng suka denga pelayanan custumer service bank BRI cabang unit selorejo blitar.,mau buat M Bangking saya itu butuh pelayanan anda ya wajar klu tidak bisa tolong saya dibantu dengan baik tidak dengan pelayanan yang kayak kesel capek gitu.. Anda dibayar dri capek nya loch… Jdi layani nasabah itu dengan baik..

  63. Hari kamis lalu saya tarik tunai lewat indomart tapi keliru pencet tabungan giro terus tak cancel tapi masalahnya proses tetap berjalan soalnya dapat struk transaksi selesai dan saya ceck saldo berkurang ini bagaimana nasib uang saya????

  64. Selamat siang..???
    Saya Nasabah aktif BRI cabang Merangin Jambi..

    Mohon kiranya BRI memberi pelayanan antrian dgn Tempat duduk dan nomor anntrian..

    Bagi kami yg setiap hari bertransaksi di BRI sangat berat merasakannnya

  65. Stress,,, tarik uang di ATM, bri unit tampo kab muna sultra,, cmn kluar kertas strukx uangx nggk kluar,, konfirmasi sm pgawax cmn dy bilang sabar saja tunggu konfirmasi bri pusat,, dalm waktu 14 hari kerja,, loh ini bri gimana cara kerjax rakyat trik uang karena di butuhkn,, malah di persulit harus menunggu beberapa hari,, bgimana klu ad kluarga yg sakit butuh uang mau beli obat trus ad masalh kayak gitu ap hrus menunggu bebera hari,,? ,ini harus dipikirkn dari pihk bri,,

  66. Pak Satpam yang ada di BRI Cabang Tasik yang ada di Jl Rumah Sakit No 11. Mohon perhatikan lagi nasabahnya, bukan malah ngobrol. Beda sama satpam di Bank Tetangga.

  67. Gimana sih BRi .,narik uang d ATM.,malah yg keluar krtas struknya doang.,.dn saldo sudah terpotong.,.,.uang nya.,kmna dong..d suruh nunggu 10 hari.,.uang ny buat berobat..

  68. BRI. Tolong di plajari lebih lanjut.
    Kenapa atm kadaluarsa tidak bisa di aktifian kembali. Sedangkan saldo di dalam banyak. Ini bisa merugikan rakyat. Bang rakyat tapi ngga bisa ngerti rakyat. Hahahhaahaha
    Atm atas nama suami ngga bisa di aktifin karna suami di luar negri. Pulang masih lama 5thn kedepan. Di aktifin istri. Ibu bp nya tetep ngga bisa. Nunggu suami saya pulang???? Keburu abis dong saldo makan banyak yaa BRI hahahaha rakyat kecewa dan tidak mau lagih saya bikin kartu atm ini. Nyesel sudah bergabung !

  69. Saya narik uang di atm tapi kartu sudah keluar, uang nggak keluar keluar, atm nya malah masuk lagi, bagaimana uang saya ini? Mohon bantuannya

  70. BRI unit bojong tolong donk atm setor tunai nya diperbaiki….masa ga bisa dipakai udah lama ga ada perbaikan,,pdhl sangat membantu untuk setor krn di teller antrinya terlalu lamaa……teller cuma satu bagaimana gak lama…..hhhhh,harus sabar deh kl ke BRI tuh…..??

  71. Selamat siang mas, saya mau Nnyak , ATM saya sudah di blokir Karna salah memasukkan PIN , dan saldo saya di dalam masih ada, adakah solusi untuk bisa saya ambil kembali sisa saldo saya , terimakasih

  72. bikin ATM di BRI unit palimanan susahnya mita ampun..mondar mandir 3 kali,kadang sehari 3 kali ke bri boss nya kagak ada teruss..payah..

  73. bikin ATM di BRI unit palimanan susahnya minta ampun..bolak balik sampe 3 kali..bahkan sehari sampe 3 kali Boss nya kagak ada terusss..payahhh..
    kaya pengen ketemu presiden aja.. :D

  74. Tanggal 18 des 2017 saya ttansfer uang 19,6 jt melalui bank bri ke bank mandiri.tp sampai saat ini blm jg masuk, sdh saya laporkan ke bank bri, bahkan sdh sampai 4kali, jawabannya cuma….sabar dan sabar…tolong jangan sampai bikin nasabah kecewa

  75. Respon tanggap bank bri unit sukajadi kuarang.. Sampe2 saya harus nunggu2 seminggu.. Tolong di bantu

  76. @Anonymous: Nomor rekening dengan awalan 3057 diterbitkan dari Bank BRI Unit Daya Tamalanrea Makassar, utk info lebih lanjut silahkan hubungi 0411-513382

  77. Nyoba ngajukan pinjaman lewat aplikasi bri online.
    Ga tau nih tanggapannya bagaimana.
    Mudah mudahan sesuai dengan yang di harapkan.

    Mohon bantuannya nih yang sudah pernah mengajukan pinjaman lewat aplikasi Online bri bagaimana prosesnya mudah apa susah ?

  78. baru kali ini saya alami kasus seperti ini
    biasanya kalo uang kosong di dalam mesin atm dia bilan (maaf) atm bri nggk,,struknya keluar saldo terpotong duit kagak muncul.di tlp ke cs malah ribet bilang mau ngabarin lewat sms gak nongol”.
    bingung deh ane,qo bisa ya.hilangnya gampang,baliknya SUSAH.trus uang ane kemana tuh?

  79. Kenapa saya dapat sms transaksi bri Padahal Saya Tidak punya Reg Bank Bri tolong di cek…Padahal Nomer Handphone saya Baru Beli

  80. Sorry, saya ngirim dari bank BRI ke bank lain,
    Pas saya tranfer, kluar resi yg bilang pengiriman sedang di proses, pas saya cek saldo, knp berkurang saldo saya..
    Tolong pihak BRI chek lagi rekening saya..

  81. Muhammad Rofiul Azmi

    Mohon dibantu, ada ujian khusus kejuruan disekolah saya, dan mendapat kasus seperti ini:
    Seorang nasabah tabungan mendatangi bank anda dan marah-marah. Dia merasa tidak pernah melakukan transaksi tarik tunai. Namun di buku tabungannya dia melihat ada transaksi tarik tunai sebesar Rp. 1 juta. Untuk itu, dia ingin menutup tabungannya. Ketika anda cek, ternyata tidak ada catatan transaksi tarik tunai yang nasabah tersebut sebutkan. Pendebetan itu otomatis dilakukan pada saat sistem sedang hang dan pada hari ini sudah dilakukan pengkreditan secara otomatis. Apa yang akan anda lakukan?

  82. Saya ambil duit di ATM transaksi berhasil slip keluar dan saldo berkurang, tp duit tidak keluar. Bgm pertanggung jwban pihak BRI ini??

  83. Saya mau melaporkan di bank BRI UNIT MEDANG ASEM KARAWANG,ada calo pinjaman yg bernama ibu neng yg mempersulit nasabah dan mengambil keuntungan terlalu besar, misalkan nasabah cair 75jt diambil ibu neng 25jt sebagai komisi

  84. Sy mau tanya….. kita buat atm di teras pas udah jd kt blm bs ambil krn hrs di ambil sm yg bersangktan. Kbtlan lg sakt yg besangkutan nya. Pas smbuh kt mu ambil teras nya udah g ada. Kita ambil k unit kartu nya koq bs g ada y. akhir nya bkn lg yg baru. Pas kt lg cb itu atm saldo nya tnggl 200 rb. Stlah kt cek ada pnarikan pk atm itu jg kt orang bank nya pnrikan di bln desember . Sdngkan atm kt br trm januari memang tdk sebrp uang ny tp bagi kami itu sngat besar. Kt sech pngn nya g susah pngn uang itu di kembalikan. Dan mnt prtnggungjawaban nya soal uang yg g ada itu. Trm ksh

  85. Saya Fariz, tadi saya ambil uang 50ribu sisa saldo saya 101.452
    Saya ambil lagi 50. Proses loading lama, akhirnya saldo tak cukup. Saya bingung, saya cek lagi, eh saldo saya berkurang jadi 51.452 padahal duit yg tadi gak keluar/ga ada.
    Mungkin uangnya tidak besar tetapi saya takut ketika saya melakukan penarikan uang dengan jumlah besar, kejadian tersebut terjadi lagi.
    Bagaimana tindak lanjutnya ya?

  86. Saya ambil duit di ATM,pas udah tarik tunai trus loading..trus ada bacaan kartu anda tidak bisa diproses..slip tdk keluar dan saldo berkurang, tp duit tidak keluar. Bgm pertanggung jwban pihak BRI ini?

  87. Mau tranfer pakai banking bri .. eh sms permintaan tookenya lemoot … baru terkirim saistem sudah kadaluarsa .. di coba sampai beberapa kali sama aja hadew .. pulsa sdh terpotong transaksi zonk ..

  88. @Alim: Silahkan datang ke kantor BRI terdekat untuk kendala seperti ini… Akan dibantu melakukan pengecekan…

  89. @andi: atm saya dah lama hilang mau di aktifkan lagi ap bisa soalnya baru ketemu dan kira kira memakai biaya lagi tidak ya ,trmksh

  90. @Andi: Sebelumnya apakah sudah anda blokir? Jika YA maka anda perlu datang ke kantor BRI dengan membawa buku tabungan dan KTP untuk membuat kartu ATM yang baru, karena ATM yang sudah diblokir dinyatakan hilang permanent.

  91. Belum pernah saya blokir ,dulu anu keselip dibaju terus ta cariin ga ktmu ktmu,trus ta tinggal merantau sekarang baru ketmu .cra aktifkanya lagi gmna yah ap ke kantor bri. Ap lewat intrnt bisa cara memper barui lagi

  92. @Andi: Jika belum kadaluarsa maka tetap bisa digunakan, silahkan dicoba cek saldo lewat ATM.

  93. Kalau uang tertelan mesin atm gimana solusinya? Kmarin saya setor tunai tapi uang tertelan atm eror, saldo belum masuk ke rekening saya, sudah komplain suruh tunggu 15 hari kerja, ada yang pernah mengalaminya? uang pasti masuk ke rekening lagi kan?

  94. Cara mengetahui kadaluarsa ap belum itu gimana y mba ap liat di belakang kartu atm sampe bulan dan thn berapa ya mba .ya ok mba bsok ta cek lewat Atm .biasanya saya cek lewat apps BRI MOBIlE kok ga jadi ya mba dulu bisa seblum hilang .

  95. Apa saya belum terdaftar internet banking ya mba .dlu perasaan udah pernah di daftarin kok sekrang ga bisa yahh

  96. Selamat siang saya mau nanya transferan dari luar negri itu nyampai nya minimal berapa hari ? Ini kenapa hampir 7 hari belum nyampai juga uang nya direkening saya ?

  97. Pada bulan maret tahun 2018,bnyak nasabah kehilanhan duit yg hilang misterius, tolong menejemen BRI biar secepet urus msalah ini, biar nasabah tidak lagi resah dengan ada nya masalah ini. Tks

  98. Saldo saya tiba2 hilang 957 rb, sudah lapor ke bank bri katanya tunggu 16 hari. . Sampai sekarang uang saya belum kembali dan gak ada kabar jelas nya lgi. Saya laporan sejak 14 February.

  99. Saya sedang berada di luar negeri, mau mengadukan transaksi tidak wajar menggunakan kartu kredit saya. Bagaimana caranya, ya? Sebab 14017 itu tidak bebas pulsa. Mohon penjelasan.

  100. Saya jg seperti itu, malah di php in terus sama pihak bri.
    Udah 2bln dr pegaduan saya hanya di php in aja.
    Mau setor tunai uang raib, saldo gak masuk.
    GAK JELAS

  101. Ko saya daftar internet bangking ga jadi jadi ya ,itu gimana masalahnya di nomor mtoken

  102. Pelayanan sangat lelet,bahkan nasabah menunggu tapi pelayanan sedang istirahat pada bukan jamnya.tolong perbaiki

  103. BRI MAJALAYA benar” payah kinerja nya meain banyak tapi ngebangke semua 1 mesin yg beroprasi normal itupun kalo ATM nya lagi waras segera diperbaiki dong jangan di diemin ajh lama” nasabah bisa pindah k bank” lain kalo BRI terus seperti ini

  104. saya ingin membayar kartu kredit di ATM BRi tetapi tidak bisa disana tertulis kartu kredit anda tidak terdaftar padahal kartu tersebut bisa saya pergunakan ko aneh yaa mohon penjelasan secepatnya agar jangan sampai jatuh temponya terima kasih

  105. Pengen nanya emg kalo transferan dari BRI ke BTN emg suka lama ya nyampenya ?
    Soalnya ini udah 3 hari ga nyampe nyampe

  106. Leonard Kitu Riwu

    Kenapa transferan nya gak masuk padahal udah masuk sms banking sebesar 4.621. tapi pas saya cek di ATM kok saldo nya kosong

  107. Sy ga bs tarik tunai di atm bri padahal sy cek saldo sy ada 1,9xxxxxx sy telp ke call center.. tp respons nya ga baik.. bri tolong perbaiki donk sy sering bgt nih uang hilang atau tiba2 mins.. trims

  108. Jika saya membuka rek tabungan impian jangka2 tahun di makassar, dan sekarang sy ada dijakarta apakah bisa sy melakukan penarikannya di bank sektr jakarta?

  109. Mohon penjelasan bpk/ibu BANK BRI terhormat.
    Saya belum terima uang transfer dari BANK BRI.
    Laporan sms banking udah masuk tanggal 03/04/2018 tapi sampai sekarang ini 08/04/2018 saldo saya belum bertambah( uang belum masuk ) dan saya udah check mutasi pengeluaran ataupun pemasukan bulan ini tidak ada.
    Uang saya kemana perginya…???
    Mohon penjelasannya bpk/ibu terhormat.

  110. Ardhial Azhary

    kenapa transfer belum masuk.
    padahal sms banking BRI menyatakan udah masuk pada tanggal 03/04/2018 tapi sampai saat ini 08/04/2018 di ATM saldo tidak bertambah( masuk) Tolong ibu /bpk BANK BRI kasih penjelasannya..!!!

  111. Adang saputra

    Slamat pagi bapak/ibu saya mau lapor tentang saldo atm sy, d atm sy ada saldo 2,050 kg bsa d ambil knpa y mhn informasi nya trima kasih

  112. Wahyu Prihastuti

    saya ke bri salaman magelang jawatengah pelayanan nilainya 0 untuk customer servise dan satpam
    Ceritanya saya mau ngeprint buku tabungan sama cs nya bilang disertakan ktp asli saya balik lagi kerumah yg lumayan jauh , kedua csnya baru bilang harus orang yg bersangkutan alasannya data pribadi padahal itu buku tabungan ayah saya dan saya mau ngeprint gak ambil uang. Yg paling nyebalkan satpamnya saat saya mau keluar dibukakan pintu sempit sekali sehingga saya harus menslim kan wkwwk,eh badan sy baru keluar setengah udh ditutup shg badan saya terjepit.klo gasengaja harusnya minta maaf ini cmn diam aja dan cuek

  113. Saya sdh transfer lewat bri link.transfer ke bank bni tapi sturuknya nggak keluar sy cek saldo saya sdh berkurang jd solusinya ini gimnaa

  114. Tadi saya melakukan transfer
    Tapi transfer nya gak bisa dan ada tulisan ” transaksi gagal, tipe rekening salah”
    Jadi saya ulang terus itu juga tulisan yg datang
    Dan akhirnya saya cek saldo, saldo saya malah berkurang sebanyak saya gagal mentransfer
    Itu bagaimana solusi nya?

  115. Ko saya udah terdaftar internet bangking ko kalau mau cek saldo sama transfer ga bisa.trus ketika saya ambil uang di atm sama menerima transferan ko ga ada pemberitahuan lewat sms ya, itu gimana, dlu setiap mlkukn penyetoran pengambilan uang sellu ada pmbrithuaanya ko sekarng tdk ya .

  116. kenapa setiap hari ada saja gangguan pada bank BRI mau ngecheck dana yang masuk saja susah banyak terjadi gangguan dan hampir setiap hari tolong dibantu agar sistem lebih normal dan tidak sering gangguan.

  117. Dedy indratmoko

    BRI kaya Sampah ,, tarik uang slip ny keluar uang ga keluar ,, transfer slip kluar tp ga sampai transfer ny ,, huuuhhh bener² BRI doang yg bgini ,, betul² sampah ,, !!!!

  118. saya sebagai nasabah bri merasa kecewa karena sering nya bri gangguan saya mau nanya apa kalo gangguan gini diperbaiki ga sih????? rasanya sy sudah terlalu banyak kecewa dgn BRI mungkin saya akan pindah jadi nasabah bank lain

  119. disebut nya aja bank [emerintah BRI payah gangguan teeeerrrruuussss ditinggalin nasabah baru tau rasa luh… bubar aja BRI

  120. Tolong CS BRI Tarakan ditambah dan dilatih senam biar cekatan….. masa tau banyak nasabah nunggu yg tugas cuma satu orang

  121. Bank Bri kcp serang kec. cikarang selatan layanan sgt buruk…seing offline …tdk bisa diandalkan..tlg perbaiki layananya datang 3x bulan berbeda tetep sama selalu offline ….sangat payah. Bank BUMN ko begitu …tdk nyaman

  122. Kecewa sama BRI
    Sya sudah 4x pinjaman dana kur dari 5-25jt
    Setelah cicilan lunas dngan trekrekort yg bagus
    Sya ngajui lgi pinjaman 25jt tapi data yg sya ajui di tolak,,padahal data yg sya ajui sma seperti data/berkas yg sya ajui sebrlum nya,,
    Ditolak dengan alasan yg ga jelas..bahkan tdk bisa sma sekali pinjam dana kur..
    Tolong ditindak lanjuti dari BRI pusat..
    Sya nasabah BRI dari jakarta pusat

  123. Sangat kecewa dgn pihak bri cab pasar horas pematang siantar. Dulu sy pernah jaminkan pinjaman adik kandung atas nama sy. Tp adik kandung sy pindah kluar kota dan tdk meneruskan pembayaran. Lalu tanpa konformasi bri memblockir saldo sy sesuai sisa pinjaman. Sy mengetahui setelah konfm ke pihak bri, yg sblm nya sy cek saldo dr atm. Lalu pihak bri menyarankan sy konfm ke bri pasar horas, tempat pengajuan pinjaman dl. Sampai di bri pasar horas, sy di sarankan untuk melunasi sisa pinjaman adik sy dl krn itu atas nama sy. Dan sy pun bersedia melunasi smua, mencakup modal n bunga berjalan nya tanpa di potong sepeser pun. Yg sy permasalahkan, sy sudah melunasi smua sisa pinjaman itu, tp agunan berupa bpkb nya tdk sy terima. Dgn alasan, sampai skrg blm ketemu. Segampang itukah pihak bri mengabaikan hak nasabah?? Menuntut kewajiban nasabah, tanpa mau tau apa alasan nasabah.. Sampai memblockir saldo tanpa konfrm terlebih dahulu.. Dan dgn seeenak nya megatakan, smua itu di luar kendali mereka. Hallooo bri,,,, berarti kalian anggap sepele dgn smua berkas n agunan nasabah yg di titipkan pada kalian!!! Nama nya dokumen, arsip, agunan nasabah itu tanggung jwb kalian keamanan nya!!!!! Krn kalian yg menyimpan n di titipkan pada kalian sbg jaminan.. Sy tdk bs terima.. Penyesalan seumur hidup jd nasabah bri..

  124. Saya kecewa dengan lambatnya pengembalian dana dari BRI. Deposito via internet banking senilai 5 juta malah yg ke debit 2x, total 10 juta padahal yg masuk deposito hanya 5 juta. Udah bolak balok telpon Call Center sampe datengin kantor cabang, hingga hari ini yg janjinya dana balik MAKSIMAL 14 hari kerja pun belum kembali uang 5 juta saya. Saya benar2 kecewa. Rencana pingin mindahin tabungan ke bank lain yg lebih berkomitmen dan punya SOP yg jelas serta terpercaya!!!

  125. Sumpahya gue bener2 muak sama BRI kalo bisa perusahaan gue gausah pake BRI lagi. Asal gajian atau mau trx selalu ke blokir kalo ga ke blokir tdk diijinkan trx. Anjeng tau ga

  126. Nyesel deh buka rekening BRI.masak sy mindahin uang dr BRI saya ke BNI saya.uang gak ada masuk.audah email dan hubungi BRI ttp g ada solusi.pdhl pas urgent banget itu.ini juga d wa gak aktif juga WA nya.sampah

  127. Bri pegawai nya mentang lagi banyak nasabah palayanan tai dari ke rumah marah marah ngga sopan lu ngga ada nasabah lu ngga bakalan ada tai lu

  128. felicia wijayajaya

    BRI kenapa setiap hari ada gangguan yah kecewa saya.
    nyesel gua bukak rekening ini

  129. Kecewa banget BRI unit kroya indramayu. Marketing yg biasa urusin pinjeman bicara kasar gak ada Etika nya. Udah gitu uang insentif gk kluar alasan dy yg cari pinjeman utk putarin uang di mnta bunga 5%, org kesulitan bukan ksh solusi tp malah makin nyekik leher.

  130. Mau pelunasan kenapa harus menunggu pergantian bulan… Padahal ada hal yang sangat penting buat melunasi bpkb itu… Kenapa harus pakai sytem yang repot ini ya?

  131. maaf selamat siang pak/ibu saya mau bertanya kenapa bank BRI selalu gangguan yah mohon infonya ibu/bapak

  132. Saya kecewa dengan BRI KC Pare.. awal bln 5 2018 saya pengajuan ;pdhl disitu saya bilang kalo nama pada sertifikat beda sm KTP n ada Bpk Pegawai memberi infi kalo buat aja surat ket dari kelurahan kalo itu adalah orang yg sama. Lama smp 2 minggu g ada kbr n saya wa AO to blm bisa ktnya banyk libur. Sthl bro hari kemuadian WA k AO tp g ada balasan n ditelfon jg g d angkat. Smp habis lebaran saya ke KC pare lagi. Disitu dksh nmr pimpinan dari AOnya barulah drespon tapi baru masuk jd g bisa dgarap itu pengajuan. Selang 1minggu saya hub lagi n iya msh akhir bln katanya. Suami telfon lg gmn pengajuanya.. baru disitu mulai tny2 brp ha lahan n dll lah. Selang 30 menit dtelfon sama atasanya katanya G bisa pengajuan n sudah diberitahukan oleh AOnya pdhl WA aja g bls sm Bu AO. Baru stlh itu WA Bu AO itu tanya kenapa g bisa pengajuan dgn alasan beda nama. Lha harusnya dari awal2 dong di info. Kok baru 2 bln di ksh tau g bisa pdhl saya d unit bisa kok. Mohon y Bu AO BRI KC Pare di infokan awal2 jgn udah 2 bln nunggu ternyata g bisa. Jangan mentang2 banyak nasabah y. Kita itu berharap banget. Tolong dong Atasan pusat BRI. AOnya itu srh cepat info kalo ada apa2 jgn berbulan2 baru di info.

  133. ah tiap hari gangguan nyesal gua makeknya tidak pernah tenang dalam 1 hari tidak gangguan.!!

  134. uda terlalu gawat ini bri,masa mau transfer melalui internet banking dari pagi sampai gelap slalu gagal
    sebenarnya internet banking BRI paling lambat se indonesia atau paling cepat sejagat alam semesta???

  135. edward manurung

    saya temani istri di BRI putri hijau medan, coba lewat BRI prioritas… waduh lama nya….
    antri dari jam 12.00 jam 14.00 baru dilayani.
    alasan teller prioritas hanya 1 dan nasabah banyak… saya lihat list yg didaftar hanya belasan, tp nasabah yg kenal teller nyelonong masuk semua seenak perut. shit! BRI putri hijau jauh dari profesional.
    lah kalau nasabah banyak tambah teller dong. kita di prioritas tapi rasa kelas 3. lama….

  136. Sangat kecewa dengan BRI unit Gembong, Pati, Jateng. Mau transfer via cash at counter gak bisa. Disuruh pakai atm. Sementara atm sudah keblokir dan mau bikin baru pun dipersulit. Pegawainya pun sangat tidak menghormati dan tidak mau membantu nasabah.

  137. Sedikit kecewa sm pelayanan CS BRI KCP mojokerto.sudah nunggu dr jam 10.jam 12.20 ditinggal ke mobil ambil minuman.kelewatan 1 nomor aja sudah tidak mau melayani.hrs ambil nomor antrian lagi dan ngantri lagi.masak se menunggu hrs diam ditempat.tidak ada waktu toleransi sedikitpun buat 1 CS ini.panggilan nomor cm 1x aja.tidak ada waktu tunggu.lsg dilakukan panggilan berikutnya.

  138. Saya malah kecewa dengan pelayan KCP RINGIN REJO – KEDIRI,mau komplain atm terdebet, nominal tak seberapa yg terdebet, tapi sudah nunggu lama antrian tinggal saya sendiri di suruh balik lagi habis makan siang(masih jam 11 siang) , ini gak sesuai dengan motto

  139. Sebaiknya nasabah BRI jangan menggunakan mesin setor tunai selama masih ada teller. Karena sistem sering error. Uang nasabah masuk ke mesin tapi tidak masuk rekening nasabah. Lapor ke Customer Service, dibilang 10 hari uang akan kembali. Sudah 13 hari, uang belum masuk sejumlah 2 juta rupiah. Padahal harus bayar uang kuliah dengan segera, kalau terlambat bayar uang kuliah akan kena pinalty denda 50%. CS bank cabang bilangnya urusan pusat. Orang pusat bilang urusan cabang. Jadinya nasib nasabah yg jadi korban. Kejadian di BRI cab Lenteng Agung, Jagakarsa Jakarta Selatan tgl 3 Agustus 2018. Dan sudah melaporkan kembali tgl 15 Agustus 2018. Laporan pertama di BRI cab Lenteng Agung (kejadian di mesin tunai di cabang ini) no 17707625. Laporan kedua di BRI cab RSUP Fatmawati (karena buat rekeningnya di cabang ini) no 17822687. Semoga segera ditindak lanjuti. Saya tidak mau uang masuk 20 hari lagi. Kalau sampai besok tgl 16 Agustus 2018 belum masuk ke rekening saya, saya akan kirim berita ini ke surat pembaca harian Kompas. Terima kasih

  140. layanan internet banking bri paling parah dibandingkan bank lain, masak tiap hari trouble, tlg diperbaiki dong, mending kalo gak siap gak usah malah bikin kesel aja.

  141. Sigit Widyantoro

    Selamat siang BRI, saya urus ATM baru karena yg lama sdh masa aktifnya habis, kecabang BRI Mojokerto tp katanya ATMBritamanya habis sudah 1 Minggu. Gmna nich atm dicabang sampai habis. Trus karena tabungan Britama saya luar pulau kalau ngurus ATM begitu harus dikantor cabang BRI katanya. Wah wah saya harus berjalan lagi kurang lebih 1 jam ke cabang BRI dijombang, sudah tiba dicab BRI Jombang antrian kurang 23 orang pelayan CSnya cuma 3 orang, tidak lama tinggal 2 sampai sekarang lama lagi sdh 3 jam smpai sekarang. Kok begitu pelayanan nya, padahal gaji diperusahaan saya pake BRI lho…tlng dirubah dan diperbaiki pelayanan nya biar cepat

  142. hari ini saya mau transfer d bank bri unit cipameungpeuk tp saya kecewa dengan satpamnya yg kurang baik dlam melayani, biasanya kalo mau transfer di unit lain tanpa nulis dulu bisa lgsung ini disuruh nulis dulu dengan suruhan yg kurang baik pdahal no antrian tinggal dipanggil, terus ketika ada yg kesulitan mengambil no antrian masa satpam nyuruh terus ditekan sudah tau org tersebut kesulitan bukannya diambilin ini malah ngomong terus tanpa tindakan, mohon untuk diperbaiki lg terutama pelayanan satpamnya

  143. Saya kecewa dengan bri Cililitan jaktim, krn tidak standby nya untuk pengarahan ke nomor antreanantrean, masak saya masuk yg deketin tukang parkir

  144. Tolong dong ditegur buat kasirnya bank BRI pos setu ,lebih cekatan lagi jangan banyak ngobrol sama nasabah kasihan han yg lain nunggu kelamaan ,kasirnya juga lelet banget emang gkbada yg lain .

  145. Pada tgl 26 september 2018 saya melakukan transfer dari BRI ke BRI
    saldonya berkurang
    Struknya keluar
    Status transaksi berhasil
    Tapi uangnya tidak masuk

    Note : BRI ini kenapa bisa kaya gini

  146. kamis 11 oktober 2018 saya tiba jam 11.30 di teras bri wringinrejo tepatnya di pasar kedungmaling mojokerto, saya hendak mw setor tpi di tolak petugas teller dan di suruh setor besok pagi dg alasan petugas mau setor ke kantor. pertanyaannya apakah jam kerja di teras bri itu dari jam 08.00 – 11.30 padahal di dinding ada tulisan layanan kas bri dari jam08.00 – 15.00 mohon pada pihak BRI karyawan yang kurang disiplin waktu di training ulang sehingga sesuai dg motto bri melayani sepenuh hati bukan separuh jam kerja.

  147. Saya setor tunai di mesin stor tunai BRI gak masuk ke rekening, uangnya jg gak kluar lgi. Stelah itu saya lapor ke CS, eh yg di tmpati melapor malah asik-asik video call entah ma siapa, cuma dikasih secarik kertas dgn tulisan pulpen 8 digit angka, gak tau ini untuk apa? Saya bilang ini bukti laporan tpi kok cuma ditulis tangan yah???

    -maaf sngat kecewa dgn pelayanan BRI

  148. Pelayanan bank BRi unit gisting tanggamus lampung.. Ngurus atm terblokir udah 2 bln gk beres2.. Bln pertama minggu k2 katanya alat nya rusak. Minggu k3 msh rusak. Minggu ke 4 masih pula rusak. Minggu pertama bln ke 2 katanya formulir nya abis. Minggu ke 2 bln ke 2 katanya manager nya gk ada. Minggu 3 hri jumat dtg pagi jm 10 katanya nmr antrian nya abis kata pak satpam suruh siang dtg lgi jm stgh 2.. Akhir nya w dtg lg jm stgh 2 katanya nmr antrian nya abis. Suruh hari senin.. Nah trus mau nya gmn ni bank Bri ni.

  149. Mat siang…. saya butuh informasi ketika saya telah melunasi sisa pinjaman saya. Di bank BRI unit Sawang Bendar Tahuna…
    (1) Pinalti bunga pinjaman 3 bln atau 1 bln…. krna saya hampir membyar 3 bln jika tidk konsultasi dgn BRI cabang….
    (2) Utk rekalkulasi bunga.pinjaman apakah berlaku utk semua PNS? Karena saya lunasi slip rekalkulasi bunga, tetapi pada teman sekantor saya tidak ada tertulis pada slip rekalkulasi
    Mhon diperhatikan…. thx

  150. Mohon penjelasan terkait dengan pinalti bunga pinjaman 1 atau 3 bulan…. saya hampir membayar 3 bulan di BRI unit Sawang Bendar Tahuna jika saya tidak konsultasi dengan BRI cabang tahuna.
    Selanjutnya apakah biaya rekalkulasi bunga berlaku untuk semua PNS? Karena ketika saya mau melunasi sisa pinjamn saya harus membayar biaya rekalkulasi sedangkan teman saya.tidak ada.perhitungan rekalkulasi ( arsip bukti slip ada)
    Mhon penjelasan…thx

  151. Selamat siang.. saya barusan tarik tunai di bri. Tp salah satu uang Rp.50.000,- sobek dibagian atasnya. Bagaimana cara kerja bri? Kok bisa ada kelalaian seperti itu terjadi?

  152. @Anonymous: Apakah benar itu uang yang keluar dari ATM??? Karena memang uang yang sobek tidak bisa masuk kedalam mesin hitung.

  153. ISKANDAR MAKHMUD

    SAYA TARIK UANG DI MESIN ATM….UANG TIDAK KELUAR..SALDO TERPOTONG….MOHON PENYELESAIAANNYA

  154. @Iskandar: Cek mutasi rekening, jika memang saldo belum dikembalikan maka lapor ke kantor cabang BRI

  155. Buat kntor BRI cabang porong.sidoarjo. Khusus bagian survei tlong beri.kejelasan…katanya.proses 5hri dah bs cair..kenyataannya apa??bilang entar dsurvei tpi smpe petang gk dtang, laen hari bilang abiz.ini kstu…tpi kenyataannya gk dtang…smpai terakhir 2mnggu lbh..sya tnya kbagian survei..mhon kejelasan..bs real apa.tidak..tlong jngan dphp…eh jwabe mlah dsruh ambil berkas kalo butuh pnjaman cepat…bukane ngasih solusi mlah lepas tngan pdhal sblume dsruh ngurus NPWP…huft…coba kalo dia bagian survei dposisi qt lg btuh dana trsebut…cs nya c ferr dn enak…bagian survei yg lemoooooot…gtu jg dpkerjakan dBank.pemerintah…mhon seleksi lg bagian yg nyurvei….sngat kcewa dg playannnya…

  156. Selamat malam kepada pihak BANK BRI, saya melaporkan pelayanan bank bri yg buruk dan tidak konsisten…. Saya melaporkan kehilangan kartu kridit bri semenjak bulan oktober 2018,dan sudah melakukan tuk pemblokiran dan pergantian kartu yang baru,dgn janji call center 30hari kerja…… Akan di kirim ke alamat yg telah di sepakati…. Setelah berulang kali tlp call center tetap saja tidak ada kepastian kapan sampai kartu kridit pengganti nya…. Hingga sampai saat ini desember 2018,saya masih belum menerima kartu pergantian yang di janjikan. … Tolong di perhatikan kpd bank BRI tentang tindak lanjut komplen nasabah nya… Trima kasih…. Dgn nomor pelaporan trakhir 18736743

  157. Bri bank tidak jelas, di tanya pinalti pelunanasan di bilang sistem yg mengatur, bri indralaya cabang kayu agung sumatera selatan,saya mau melakukan pelunasan awal desember dikatakan tidak bisa,tapi setor dulu yg harus dilunasi,bulan januari nanti baru di proses. itu pelunasan total pernovember,tapi bulan 12 mintak lgi bayar,emang bangsat ne bri,kapok berurusan bri.total hutang 83 smpai bulan november, yg hatus di lunasin 92 jt, plus setoran bln 12, diminta penjelsan ,di jawab sistem yg mengatur, surat jaminan tdk bisa di keluarkan sampai bulan januari..SANGAT DI RUGIKAN

  158. Bri kok kebanyakan malah komen negatif ya ? Emng sih pelayanan dibawah rata2 banget . Penanganan lama . Pegawai.nya rata2 kalo di tanya jawabanya ketus .ga cari jalan keluar malah pingin tak jak gelut .

  159. Bri lelet.. orang dari bpjs sudah d transper tpi ke saya blum ada masuk ke rekening saya… gak bener. Kapok pake bri.

  160. Mohon bantuan y, jika ada yg ngajuin hutang k’bank manapun atas nama sapnah dr lebak wangi jgn d kasih karna itu nama saya & alamat saya, soal y saya hamir kena tipu, saya udah ngasih nama saya & alamat lengkap rumah & poto saya, tapi saya belum transfer uang sepeser pun k’dia orang, jika ada yg ngajuin atas nama itu tolong d intro nama keluarga & nama sahabat y. soal y saya takut nama saya & alamat lengkap & poto saya buat yg engga2, mohon d info kan k’bank2 laen y

  161. saya nasabah bri syariah setor awal 100 rb saya tarik 50 rb gk bisa malah saldo saya berkurang kemudian saya ditransfer dari bank lain jadi 120 rb masuk dan saya cek saldo 120 kemudian saya tarik 50 rb koq tetap gk bisa saldo tidak mencukupi kemudian saya kebank bri saldo saya tidak sama sama yg di mesin atm itu gima koq ruwet ya bri

  162. Saya kecewa dengan respon pelayanan Bank BRI yang lamban. Seperti tidak ada keseriusan follow up case Nasabah.
    Tanggal 5 April 2019 lalu saya buat permohonan untuk penerbitan ulang Kartu ATM dan buku tabungan baru karna hilang. ATM saya awal pembukaannya di Cabang PadangMatinggi Sumatera Utara. Karna saya sekarang tinggalnya di Jakarta Timur saya mengurus ATM yg hilang ini
    Di BRI terdekat sekitar Rawamangun. Saya sudah memenuhi persyaratannya seperti menyerahkan surat kehilangan dari polisi dan menulis surat pernyataan pakai materai dari mba CSnya. Katanya akan dikabari tapi sampai saya datang lagi kesana tadi siang, jawabannya sungguh tidak profesional.
    Masa iya alasannya belum ada email feedback sama sekali dari BRI Cab PadangMatinggi terkait case ini??
    Aneh alasannya terkesan bertele tele. Apa gak ada komunikasi yang baik sesama Internal Banknya?
    Berarti kalo sampai 2 bulan kedepan emailnya gak di feedback juga sama sekali, apakah kita sebagai nasabah harus menunggu selama itu?
    ??

  163. Muhammad suparman

    Slamat pagi buk/bapak.saya mintak tolong. Saya salah neransfer ke sesama bri. Tpi saya sudah lapor sudah dapat nomer pelapor suruh nunggu 20 hari sampek sekarang kok masih belum di hubungi gimna nasib uang saya hilang apa gak cs bri trimakasih

  164. Pernah gak ada yang nabung 1.5 jt menjadi 150 jt…masalah gak itu kalau sudah beberapa kali gak ada yg komple
    in

  165. Kalau yg di transfer 900 rbu tiba tiba di saldo rekening jumlah nya 900 jt sementara sudah beberapa kali transaksi gak ada masalah/komplain dari pihak mana pun.

  166. Teman saya ad yg transfer ke rekening saya dari bank BCA ke rek saya BRI
    Udah 3 hari kok blum masuk yah
    Tpi saldo rek temen udah kepotong
    Sedangkan saldo rek saya masih tetep
    Ini gmna solusinya

  167. Gmn neh bri neh saya mau transfer dana ke org lain lwt sms bengking blom saya yes kan dana saya sdahbterpotong tdk sukses tp ko dana di rek saya berkurang dan klau mmg iya terkirim saya tanya ke pada penerima blum ada smpai saat ini diterima gmn layanan bri ini jgan rugi kan nasabah lha meleset nama nya neh saya dah 2 kali ini kirim tp dana nya tdk diterima ada apa dgn sms bengking bri ini

  168. Ini gmn neh layanan bri ini saya transfer 2 kali lwt sms bengking ke bank bca dan ke bank bni ko gagal tp saldo saya berkurang gmn neh kemn pergi nya saldo tersebut smntra yg saya kirim kan ke penerima sampai saat ini belum ada masuk gmn neh bri neh gak jlas neg bri

  169. Bank bri tolong saya kemarin ambil uang di ATM bni.uangnya tidak keluar tapi saldo saya berkurang. Saya telponke CS bri sudah buat pelaporan sampai sekarang belom ada jawaban Dan uang saya pun belom kembali… Tolong gimana

  170. Saya cuma mau ngungkapin kekesalan saya pda bri layanan jebed utara taman pemalang jawatengah ,tentang pembagian kip ,saya tau ini bantuan jdi mngkin disepelekan tp harusnya kan pihak bank berfikir ini itu dri pemerintah yg bekerjasama dgn bri ,klo saya mah ogah pribadi pke bri pelayanannya aja ga baik ,masa saya dpet bantuan udah pihak sekolah tidak di kasih tau sampai kelewat ngga ke ambil tuh uang giliran ke bank bilangnya buku tabungan ga ada suruh ke polres kehilangan ya saya gak mau karna jelas2 sudah di kumpulkan pihak sekolah ke bank nya ,eh lain hari pas kesitu tnya lg bilangnya ada dah ktmu ,gliran saya mau ambil di bela2in ijin kerja ,eh trnyata ga bisa di layanin pertama atau di dahulukan alasanya suruh nunggu sd yg lain dulu dan sya bernego mnta keringanan utk di dahulukan lgian kan pihak bank yg udah salah menghilangkan atau keselip ntah lah intinya baru bisa ktmu ya otomatis saya bru bisa proses lalu knpa saya hrus menunggu lagi ?????hellloo saya ini konsumen anda bisa kehilangan 1 konsumen tp dgn image yg tidak bagus mmbuat nasabah enggan paham kah ?sya kesal sekali ,memang kegiatan saya hanya untuk menunggu ??saya juga kerja wktu syaa tdak bnyak klo dri awal salah saya mah tidak apa2 sya menunggu trus menerus lah ini salah siapa coba ?trimakasih!

  171. Sy waktu malam tarik tunai di bri pintu ledeung pakai atm istri. Saldo ke potong 1.250.000 tapi uang tidak keluar

  172. BRI sungguh Luar Biasa parah. Gaak ada hari tanpa gangguan. Nasabah banyak kabur dari BRI gara2 hal tersebut. Masak Bank tertua di Indonesia justru paling parah dalam layanan system.

  173. Saya 10 hari yang lalu tarik tunai bri saldo ke potong 1500000 tpi uang tidak kluar terus esoknya saya komplin ke Bank BRI terdekat disuruh nunggu 10 hari proses dan satu Minggu kemudian saya dapat sms dari bank BRI lalu esoknya saya langsung mau trik tunai eh saldo kepotong uang gak kluar lagi terus saya komplin lagi ke Bank ktnya gak bisa di konfirmasi….tolong di bantu adakah cara lain biar saldo saya kembali..

  174. Saya pada tgl 31 tarik tunai di link bri uang nya tidak keluar tapi saldo berkurang mohon solusi nya

  175. Hari ini saya melakukan setoran tunai,lalu d proses oleh kasir. proses selesai kasir jawab ada yg bisa saya bantu LG pak?jawab saya tidak terima kasih.
    Keluar saya dr pintu bank saya liat d buku tabungan ada penarikan tunai sebanyak 2 kali pada hari ini juga padahal saya ngk merasa mengambilnya.saya melapor PD CS langsung to jawabnya saya telah mengambil lewat ATM sedangkan saya ngk merasa mengambilnya dan hanya saya yg tau nmr pin nya.
    Ini bkn pertama kali tp sudah yg k 4 kali yg saya tau tmp saya sadar,saldo sering berkurang bkn karna potongan administrasi. pernah mengadu ngk ada proses bkn jmlh sedikit yg d tarik,bwt saya sangat besar.
    BRI tolong beri nyaman saya selalu nasabah dr THN 2000 an.

  176. pada tanggal 8 November 2019 pukul 17:24 saya menarik uang melalui ATM BRI di kantor unit Pettuadae Maros sejumlah Rp. 2.500.000, namun uang yg keluar dari mesin ATM cuma Rp. 2.400.000 tapi saldo saya tetap terpotong Rp. 2.500.000.

  177. Saya sangat kecewa pelayanan BRI di cab bintaro sektor 1 jl. Keehatan jakarta selatan…cs nya hanya ada 1 orang,dalam melayani 1 costumer bisa lebih dari 1 jam..mohon pihak BRi untuk memaksimalkan pelayanan nya agar nasabah merasa puas..

  178. Saya ada ide masukan buat BRI mengenai layanan CS yg memakan waktu lama dalam melayani nasabah baru dalam pembuatan rekening yaitu cobalah seseorang jgn dibebani mengisi formulir tapi dengan cukup gesek Data diri KTP sudah terekam diform base yg dibutuhkan BRI sepertinya dengan sistem seperti itu bisa menghemat waktu pelayanan yg tadinya 1 org nasabah dilayani sampai dengan 30 menit bisa dipangkas menjadi 10 menit bahkan mungkin 5 menit cukup. Dikarenakan di KTP sudah terekam data2 org baik nama, alamat dan juga tanda tangan juga sdh ada rekam wajah dan mata juga ada.. Cobalah dunia perbankan memikirkan hal itu untuk membuat aplikasi yg terintregrasi dgn KTP… Semoga bermanfaat

  179. Ass. Saya nasabah BRI dari ciibinong bogor jawa barat sangat kecewa dengan BRI, pada saat saya mendampingi istri saya untuk mengambil tabungan ternyata saldo yang akan kita ambil sudah berkurang sampai Rp. 14 jutaan padahal kami tidak sama sekali menarik tabungan itu sebelumnya, setelah di cek direkening koran ada beberapa transaksi, 1 kali tranfer ke atas nama WAWAS WINTARSIH yang kita ga kenal dan 5 kali pengambilan tunai, dari hasil pengaduan bahwa jawaban pihak BRI menyampaikan melalui SMS : Yth. Nasabah BRI kami informasikan bahwa terkait pengaduan bp/ibu berdasarkan penelitian kami transaksi tersebut normal atau sukses, terimakasih. seharusnya kami dipanggil diperlihatkan hasil pengecekan dari pihak BRI dilihat dari rekaman CCTV saat jam pengambilan siapa orangnya karena hanya pihak BRI yang bisa membuka rekaman CCTV tersebut, sangat menyedihkan pelayanannya kami sudah menabung dari sekian lama tiba-tiba hilang dan pihak BRI tidak bertanggung jawab, jangan-jangan ada kerjasama orang dalam sendiri yang mengambil. untuk orang yang sudah mengambil uang kami mudah-mudahan bisa menyadari kesalahannya jangan dibiasakan mengambil yang bukan haknya, dan mudah-mudahan hal seperti tidak dialami nasabah yang lain, untuk pegawai BRI anda pasti merasakan sedihnya kehilangan bagaimana rasanya kalau kejadian seperti ini menimpa anda atau keluarga sendiri, terimakasih

  180. Saya kemarin transfer lwat sms bangking ke bank danamon tpi kok belom masuk sampe sekarang… sedangkan saldo di rekening saya sudah berkurang.. tolong penjesan nya

  181. Saldo sering banget ke debit dari yg 500 -5500 kadang malah klo ditotal bs 10-12rb/hr. Saya penjual olshop kecil dengan keuntungan kecil. Tapi kenapa setiap hari harus kedebit sgtu banyak mnurut saya. Mohon penjelasan nya.

  182. Saya tranfer tgl 17 Januari 2020 pk 05.30wib ke bank lain. Uang sudah ke potong d Rec BRI tp belum masuk ke Rec tujuan…. Pergi lapor k kantor cabang. Malah bilang GX BS bantu. D suruh TLP call center. TLP call center. Katanya akan d proses 20 hari kerja. Tunggu SMS dari BRI.. sedangkan uangnya MW pakai bayar utang. Alhasil ngutang dulu untuk nutupin utang..
    Bank besar Lo.
    Komplain ttng hal kyk gini banyak
    Tp knapa kyk GX ada perbaikan ??
    GX kasian ma rakyak kecil?

  183. Lara Mokodongan

    Saya isi pulsa via SMS banking BRI, pulsanya gak masuk tapi saldonya berkurang. Gimana nih??? Tolong perbaiki sistem dan tingkatkan lagi pelayanannya ?

  184. Bri ruko samping bcp kacau . Blm jam istirahat udh dsruh pulang dlu pdahal masih ada yg antri juga ga dsruh pulang dlu pelayanan kurang bagus. nunggu 1 orang lama bgt .ktnya masih lama .udh nunggu dr td ..ga lagi2 dh ..wkwk .

  185. Melawati indrawan

    saya bulan lalu udah mengajukan penutupan dan pihak kartu kredit bri mengatakan proses 14 hari kerja ini udah lebih dari 14 hari kerja tapi sampai sekarang masih belom di lakukan penutupan. tolong yaa pihak bank BRI profesional dunk kerjanya . kami bisa dirugikan karna kalian . bisa bisa timbul biaya dan terjadi tunggakan pdahal kami gak pernah nunggak.

  186. saya transfer uang sebanyak 880000 pada tanggal 21 feb 2020 ke bang danamon atasnama nurhasanah belum masuk kenapa

  187. Sya mau aktifkan internet banking tpi tidak bisa di karenakan sya bukanya di luar daerah, mohon solusinya

  188. Hahahaha,kolom komentar dgn keluhan yang sama. Tapi apa yg anda dapat.??
    BRI layanan berkualitas hanya untuk ORANG ATAS. kita rakyat melata terima aja nasib. Yg penting uang kita semua udah sama dia biar dia lancar dengan nasabah ORANG ATAS dgn KEUNTUNGAN yg BESAR.
    AYO BUKA REKENING BARU BRI ini dan itu. PROSES CEPAT.
    TAPI KELUHAN ANDA SELANJUTNYA ??? mana dia tau. #Kaleng2

  189. Info Transfer ke Bank Lain
    022704921508900
    HADI IWAN ROPENDI
    Rp: 140,536
    No.Trx: 8074866
    Ketik YA 178940419
    kirim ke 3300 untuk melanjutkan.saya habis transaksi kerekening ini nggak masuk tapi saldo berkurang

  190. Moch.Syaiful Abidin

    Selamat siang, saya nasabah BRI atas nama Moch.Syaiful Abidin mau mengajukan keluhan atas pelayanan yg kurang baik dari cs atas nama ayu dan juga security atas nama Bambang di bank BRI KCP unit Plumpang Tuban, Kronologi hari ini Senin 30 – Maret – 2020 pukul 10.13 Am, Sebelum saya masuk untuk ambil nomer antrian saya sudah konfirmasi ke security kalau ATM saya tertelan di mesin ATM di depan Bank BRI tersebut, kemudian security langsung mengambilkan nomer antrian, setelah menunggu beberapa jam saya di panggil di depan cs atas nama ayu saya di suruh isi kelengkapan biodata saya, yg saya sayangkan foto copy di cs tersebut lagi rusak jadi saya harus keluar lagi jalan kaki agak jauh dari bank tersebut untuk foto copy buku tabungan, setelah semuanya lengkap kartu ATM yg baru mau di serahkan kesaya cs.nya tanya ini hilang dimana mas, saya jawab tertelan di mesin ATM depan itu Mbk kemarin hari Sabtu malam, si cs baru ngomong maaf mas kalau ATM tertelan ngurusnya harus di kantor cabang BRI Tuban kalau di BRI KCP unit Plumpang Tuban sini tidak bisa, saya malah di salahkan tadi kok gak tanya security dulu to mas, padalah sebelum saya masuk saya sudah konfirmasi ke security nya kalau ATM saya tertalan,Untuk security atas nama Bambang juga kalau ngomong gak bisa halus dia sering mengamuk ke setiap nasabah yang bertanya nomer antrian untuk wajahnya tidak bisa senyum dan selalu cuek dan jutek, mohon untuk cs atas nama ayu dan security atas nama Bambang di kantor Bank BRI kcp Plumpang Tuban untuk di tindak tegas, di pindah atau bisa langsung di berhentikan saja, Karena saya sebagai nasabah sangat kecewa dengan pelayanan yang seperti itu. Mohon untuk di tanggapi dari pihak BRI. Terima kasih

  191. MOHAMMAD BAHRUL ADIB

    Saya melakukan transaksi tranfer ke Bank lain sebanyak 3 kali di nomor rek yang sama dengan laporan gagal sebanyak 3 x , tetapi kemudian ada pengembalian saldo 1 x sebesar nominal yang saya tranfer, kemudian saya melaporkan ke CSR BRI terdekat, sy di suruh menunggu sampai 10 hari ke depan dengan jawaban uang saya akan kembali dengan sendirinya.Setelah menunggu selama 10 hari ternyta sy mendapat jawaban bahwa transaksi saya telah berhasil dan sukses…sedang pihak yang saya tranfer sulit untuk di hubungi…bagaimana saya mendpat solusi ini…dan bagaimana pihak BRI bertanggung jawab atas msalah saya ini ??

  192. Intinya dr semua komplain yg ada dana yg ilang ga akan bisa balik lg,krn sy pun sdh lapor uang berkurang dlm per bulan antara 3 jt smpe 4 jt itu pun sy tdk tau dan tdk merasa melakukan transakai ketika komplain ke cso bri d suruh lapor ke call center mrk menjanjikan uangnya pst kembali pihak bri yg akan menghubungi,dan begitu seterusnya kita tlf call center smpe pulsa habis pun g akan ada solusinya,,pdhl keuntungan bri per tahun itu bukan milyaran tp trilyunan,,prnh d beritakan,tp unk ganti rugi nasabah yg d kecewakan tdk ada,,baiknya menutup bank ne sj,pemerintah knp msh jg diam krn kasus d bank bri itu makin banyak,,sy sndr kecewa,,dan yg sy baca komplainnya sm ” g menemukan kejelasan,seolah” kita d tinggalkan begitu sj,,mohon lah @OJK @BI ikut serta mengatasi masalah ne,sungguh parah kejadiannya dan bnyk korban nya,,,nmr komplain sy 27250195

  193. Selamat siang, saya nasabah BRI ujumg tanjung, an. Denny,…
    Kok rasanya pengajuan saya di persulit saya… Dr bulan septmeber 2019 saaya akan ajukan.. Smpai skrg bulan april 2020,

    Ada saja alasan marketing atau cs nya..
    Padahal sya PNs kan sistem payrolll.. Ga akan mangkir…

    Blanko Habis la… Mou ga da lagi la… Tolomg donkk…

  194. selamat siang, saya mau tanya untuk pengajuan penaguhan pembayaran BRI akibat adanya pandemi (covid 19). persayaratanya apa saja ya. dan bagaimana cara mengajukanya.

  195. Saya merupakan salah satu nasabah BRI cabang Dili negara Timor Leste. Pertanyaan ku bisakah saudara saya yang ada di luar negeri bisa kirim uang ke numor rekening ku di BRI cabang Dili Timor Leste bank apapun di luar negeri?

  196. @Aries: kami sarankan datang langsung ke kantor bri terdekat aja jika ada yang perlu dibantu.

  197. Apakah betul, nasabah baru pengajuan kredit kur sementara di tutup? Mohon info nya admun,thx

  198. kenapa saldo saya di potong terus setiap ada yg transfer ke nomer rekening saya. Apa masalahnya? mohon dibantu

  199. Destian Rusadi

    ATM BRI sering bermasalah, saya tarik tunai uang tidak keluar tetapi saldo berkurang, gimana ini BRI ? Mesinnya jangan pakai mesin zaman urdu lah ..!!

  200. Rika nur indah sari

    Mohon ditindak lanjuti untuk bank bri unit kuii galak banjarmasin kalimantan selatan. Pelayanannya mengecewakan. Masa ibu saya dapat bantuan dari dinas sosial disana ibu saya dikasih buku tabungan yg ngasih pihak bank bri nya langsung. Dikasih pas dikeluarkan. Terus pihak bank yg ngasih suruh ibu saya ke bank unit yg dituju tersebut. Disana nunggu lama saya nemenin ibu saya sampai jam kerja saya terbuang” hanyar sekedar menemenin ibu saya karena bapak saya sudah meninggal jadi ibu saya adalah tanggung jawab saya. Sudah lama nunggu berjam” berdiri macam orang bodoh disuruh nunggu katanya mau ngapain dari pihak satpam terus ibu saya tunjukin buku tabungan. Kata satpam nya oh dari dinas sosial ya. Iya kata ibu saya terus kata satpam nunggu dulu ya bu diluar. Iya aja kami. Sampai tuh bank mau tutup. Dan saya baru sadar disuruh nunggu ko gak dikasih nomor antrian. Komplain saya saya tanya lagi. Ini nunggu apa lagi pak. Katanya di tanya lagi sama si dia saya jawab tuh kan saya sudah kesel banget. Saya jelaskan panjang lebar. Ini saya dari kelurahan ibu saya tadi disana ada dinas sosial sama pihak bank dikasih buku tabungan. Ditanya ibu saya ini buat apa eh disuruh pihak bank ambil uang di bank unit kuin alalak. Langsung saya sama ibu kesana. Setelah saya jelaskan terus katanya dengan sok pinter nya seolah” saya bodoh. Ini ibu dapet bantuan beras bukan uang. lah saya bingung yg bener siapa. Marah lah saya terus kata dia coba ibu cek saldonya sambil dimarahin saya nya. Hey pak saya bukan orang bodoh saya memang bukan orang mampu tapi saya orang berpendidikan gak perlu bapak arahin. Dengan kasar. Intinya ini secara logika. Memang ya ibu saya dari orang kampung tapi bukan kampung yg bodoh” amat. Logikanya kalau orang dikasih buku tabungan ya pasti dapat uang. Mana mungkin dapat sembako kalau dikasih sembako buat apa ada buka tabungan kenapa gak dikasih kupon aja buat ngambil. Toh kata yg pihak bank yg stay di kelurahan katanya datang ke bank ini. Saya bener” kecewa selain saya merasa ditipu saya juga banyak buang waktu saya rela izin sama perusahaan demi sebuah penipuan kaya gini.

  201. Pelayanan marketing BRI Palimanan buruk menyepelekan orang kecil.. melayani sepenuh hati mana buktinya

  202. Saya mau tarik dana pensiun org tua secara tunai. Dan petugas dr bank blm datang hingga saat ini, sedangkan orang tua saya harus istirahat. Dikarenakan sakit. Dr pihak bank ketika saya hubungi tdk bisa memberikan jawaban jam’nya. Sangat tdk profesional sekali pelayanannya. Nunggu mati dulu baru dateng kali ya petugas bank ‘nya. Dan saya sdh beberapa kali bolak balik ke kantor cab bank.

  203. Bagaimana kalo kartu atm sudah habis masa aktif.. apa kah harus bikin di t4 kita buka tabungan atau di kantor cabang terdekat dg rumah bisa?

  204. Bank paling familiar dimanta rakyat, tp masalah pelayanan masih jauh dari standar, kalah sama bank bank konvensional lain.

  205. Saya isi pulsa via atm 2 kali tidak masuk semua gimana ya?no. Udah benar dan dapat struknya bahwa transaksi berhasil tapi pulsa blm masuk
    1.01 mei 2020,sebesar 100.000
    2.02 mei,sebesarv25.000
    Saya minta pihak bank bertanggung jawab.terimakasih

  206. Ki Ageng Becik Haryo Mataram

    .
    Sebenernya bisa cair ga?
    Kalo ga bisa cair ngomong…
    Jangan mempermainkan orang.
    Di email ga dijawab.
    Di WA ga dibales.
    Di samperin ke kantor jawabnya dalam proses.
    Udah 2 bulan padahal janjinya cuma 3 minggu cair.
    Uang cuma 3,3jt kok dipersulit.

    Nasabah mu yang di PHP.
    No. Rek 1006-01-00709X-XX-X.

  207. Muhammad firdaus

    Sya masih bingung pkai bri mobail no hp udah terdaftar tpi tidak bisa login

  208. saya mau transfer tapi saya tidak punya akun mobile bangking…adakah cara lain transfer selain ke atm / mobile bangking

  209. Fena Harianti

    Saya membuat laporan salah tranfer yang seharusnya tranfer ke kakak saya ternya salah satu angka masuk ke nomer rekening orang lain yang merupakan rekening tabungan haji saya sudah membuat laporan secara tertulis dengan menggunakan matrai sudah 2 bulan saya sudah bolak balik mengecek laporannya ke bank terdekat tetapi sampai saat ini belum ada tindak lanjut

    Mohon bantuannya🙏

  210. akhmad nue khusen

    selamat malam mohon maaf,saya akhmad nur khusen,untuk sebelumnya saya bayar angsuran di aplikasi ceria 304.000,saldo saya sisa 486.000,tetapi saya tranfer ke bca 425.000 ke rek bca no rek 6670517665 atas nama akhmad nur khusen,saldo sudah berkurang,tapi saya cek di menu mutasi tidak ada transfer ke bca,atau gagal,dan di bca saya belum menerima,mohon untuk ditindak lanjuti,kejadian pukul 23.20,mohon agak cepat penindak lanjutannya,no handphone saya 08979662142

  211. Anjik juniantoro

    Saya butuh bantuan
    Saya transaksi tarik tunai di ATM link mandiri sebesar 1.000.000 hari ini
    Tapi uang nya tidak keluar
    Dan saldo saya berkurang

  212. Dear Team Management Bank BRI,

    Kami inigin menyampaikan persoalan yang kami alami sebagai nasabah Bank BRI :

    Nama : Hartati
    Pemilik Rek No: 7427……………….

    Kronologi kejadian:
    Pada tanggal. 21/05/2020 Jam: 19:52:48
    Kami melakukan tarik tunai di
    ATM ID : 440460
    No.Reff : 21212
    Lokasi : 9909 – ABD BUILD PT.KRAKATAU STL
    No.kartu ATM :522…………


    Mesin ATM berada di dalam Alfamart.

    Kami melakukan transaksi tarik tunai dan kami menarik Rp.200.000,- pada saat itu kami menunggu beberapa menit mesin berbunyi seperti biasa saat kami melakukan transaksi sebagaimana biasa nya…. namun setelah beberapa menit kemudian uang tidak keluar sama sekali…. namun Bill struk keluar dan menyatakan uang Rp.200.000,- sudah terpotong dan saldo tinggal Rp.83.898 .
    Kami merasa sangat di rugikan atas kejadian ini karna pada saat ini… nominal jumlah itu sangat kami butuh kan untuk kebutuhan keluarga kami malam ini.
    Kami mohon solusi dalam persoalan ini.
    Sebagai bahan pertimbangan kami kirimkan Bill Dtruk dan Kartu ATM.
    Terimakasih atas solusi yang kami harapkan dari team mnagement Bank BRI

  213. Untuk pelayanan bank BRI cab panumbangan ciamis lelet amat,pegawainya kaya kurang provesional banyak ngobrol sama pegawai lain.
    Pelayanan jdi lelet ga liat yg nunggu ngantri sudah lama.
    Itu Pegawai BRI.apa pegawai yg cuman magang.

  214. Saya baru saja melakukan setor tunai dan dinyatakan berhasil serta bukti penyetorannya juga keluar, tapi di saldo rekening tidak terbaca.Sudah nunggu beberapa hari tapi belum juga.Mohon bantuannya…

  215. Saldo terpotong tansfer internet by,ke bank mandiri,laporan di bawah kertas resi transaksi masih dalam proses,,,dari sebelum tengah hari tadi Senin sampai skrang blm masuk,,masa saya yang harus menggamyi,,tlong di bantu penyelesayanx,

  216. potong tansfer internet by,ke bank mandiri,laporan di bawah kertas resi,transaksi
    Sih dalam proses,tapi sudah lebih 12 jam spampai skarangaak blmmasuk uangx terki

  217. Maaf bu,sya mau tanya.
    Kemrin sya coba aplikasi brimo untuk pembuatan rekening baru dan mendpat kode refrensi.
    Untuk pencetakanya apa perlu baka aplikasi lain.
    Seprti e-ktp
    Sdang e ktp sya tertinggal di rumah.
    Sdang dari kantor juga di haruskan secepatnya pembuatan rekening karna kantor kita kerja sma dengan BRI.
    Jdi wajib rekening BRI

  218. Agung Prihandoko

    BRI mengapa kau hold pembayaran dari customer ku….?????
    kembalikan uang modal kerja ku….!!!!!!

  219. Sy td tarik tunai tp uangnya tdk kluar
    Pas cek saldo,saldonya sdh brkurang
    Tolong bank bri jelaskn

  220. Saya nasabah BRi, uang saya ada yg ambil dari rekening saya tanpa sepengetahuan saya, dan saya udah laporan ke pihak bri melalui call center katanya akan di proses selama 20 hari kerja, dan setelah tidak ada jawaban, setelah itu saya konfirmasi ke BRI cab. Banten serang dan saya di suruh menunggu 14 hari kerja, dan sepertinya saya dipimpong sana sini dan tidak ada kejelasan, dimana pertanggungjawaban pihak bank BRI selaku tempat penyimpanan uang nasabah, mungkin saya korban sebagian kecil dan apabila laporan saya ini tidak di indahkan saya akan laporkan pihak BRI ke proses hukum

  221. Pengaduan tentang pelayanan karyawan BRI terhadap nasabah di Maluku barat daya moa, tiakur
    Nasabah membayar namun tetap di teriaki, dibentak, dan mau dipukul pakai tempat tisu

  222. Kepada pihak bank BRI saya mau tanya apakah untuk trnsaksi malam tidak bisa yach…tolong pihak bank BRI perbaiki lagi siatemnya krna kalu orang butuh mendadak butuh uang. Gimna apa harus menunggu pagi hari lagi …huffd…

  223. Robiyatul adawiyah

    Sama kak, pertanggal 30/07/20 juga di pemberitahuan SMS saya ada transaksi debet. Padahal di tgl tsb saya tidak melakukan transaksi sama sekali, saldo saya berkurang.
    Tp klo boleh tau, punya kk saldonya balik gk ya?

  224. SAYA juga sama pernah bgt,saya tanya pihak bri malah di bilng no rek saya tidak terdaftar,padahal saya sudah bikin laporan dan sudah 2 bulan uang saya blm kembali

  225. Pengaduan terhadap mantri BRI Bondowoso cabang Grujugan.
    Mau tanyak setoran ,kenapa di rek ketarik semua…bukanx menjelaskan malah membentak2 nasabah.! Apa seperti itu pelayananx ? Sangat buruk…
    Kenapa karyawan yang keras seperti itu dipekerjakan ? Yang namax pelayanan seharusx memuaskan pelanggan bukan mengecewakan !!!!

  226. Sama saya juga pernah mau narik uang di teller 70jt di BRI unit kopel KARAWANG tp ngak bisa alasan saldo di tellernya ngak ada BRI pelayanannya tidak memuaskan tidak sesuai slogan “melayani sepenuh hati” tutup aja BRI KOPEL KARAWANG

  227. Mau nanya nih,kan gua tadi kau ngambil uang tpi pas mau narik tulisannya berstatus DISABLED
    Mau liat saldo juga ga bisa,itu kenapa ya,padahal saldonya msih ad

  228. Saya tranfer ke ATM saya sendiri,3.200.000..saya tranfer ke rekening lain 1.000.000..saya transaksi lagi 900.000..saya ambil 300.000,,harusnya saldo saya masih kurang lebih masih 1.000.000…pas saya cek lagi tinggal 170.000 mohon bantuan nya kaq

  229. Pipit gerhanawati

    Saya tadi mau penarikan uang saldo saya bri.. Saya traksaksi melalui atm bri trs pas mau penarikan tinggal uang mau kluar tetapi tidak kluar atm nya malah ketelan.. Bagaimana solusi nya di banking malah ada traksaksi kluar sementara saya tidak menerima uang nya

  230. Tadi saya ke bri daftar sms banking, mau saya download disana gak boleh tanya dulu, jadi lupa.
    Kemudian tlp cs bri nanyain nama aplikasi sms banking katanya bri internet kok gak ngerti2 ya malah ditutup, padahal pulsa masih banyak. Kejadian barusan 26okt2020 jam 15.30. Baru kali ini ada cs kayak gitu. Pulsa habis banyak, gak ada penjelasan mengecewakan sekali

  231. bri terkait aplikasi pinjaman pinang , kenapa sekarang susah , padahal ini pinjaman ke3 saya , kenapa saya di persulit , padahal saya selalu tpat waktu , tolonglah bank BRI , bagaiman ini

  232. Sri Rahayu Ukhriza Rozik

    hari sabtu, tgl 7 November jam 06.00 saya melakukan transaksi setor tunai via atm di galery atm bri cabang Kota Tasikmalaya sebesar 1.400.000. tapi mesin tiba2 error sedang uang sudah masuk tetapi saldo rekening saya tidak bertambah. no Rekening saya 154601004219503 an Sri Rahayu Ukhriza Rozik. saat itu juga saya sudah mengajukan laporan pengaduan ke security setempat dan dihubungkan ke bri pusat, dengan nomor pengaduan 31648441

  233. aditya nuari ariansyah

    Saya waktu stor tunai tgl 27 oktober 2020 di KCP Diponegoro Surabaya
    memasukan uang setoran ke MRC
    tapi setelah itu saldo tidak masuk ke rekening saya
    setelah itu saya ke CS untuk buat pengaduan
    saya laporkan ke CS di info kan menunggu waktu 10 hari kerja
    tapi nyata nya sampe tgl 27 November 2020 tidak ada uang yg masuk ke rekening saya.
    padahal yg saya setor kan itu uang perusahaan.
    sampai akhir bulan November saya akan di SP dan di suruh menggantikan uang yg tertelan tadi
    untuk BRI gimana kelanjutan uang saya?
    dan nasib saya yg di kira main uang perusahaan.

  234. Rani novia agusthe

    Saya sangat kecewa dengan pelayanan bri, saya mengalami problem di saat setor tunai sebanya 1.5 jt, di masuk ke saldo sya, dan struk yg keluar keterangan sedang ada masalah, di hari itu langsung sayang hubungi call center bri, udah saya berikan semua data yang mereka minta, saya disuruh tunggu 10 hari kerja, udah 3 kali saya hubungi untuk kelanjutan nya sampai dimana, jawaban nya madih dalam proses dan d suruh tunggu, udah 17 hari saya tlpon call center lagi, d arahkan menuju cs d bri trdekat, stlh sya menungu antri yg sangat panjang cs menginfokan data saya kurang, data cctv, padahal saya udah hbungi call center 3x tpi mereka tdknympaikan kekurang data saya, stelah pelaporan keempat bru di infokan, dan saya disuruh menunggu lagi dlm wktu yg belum ditentukan, sayang sekali bank dengan nama besar ini pelayanan nya seperti ini😥 di kondisi pandemic ini kondisi keuangan sangat lh susah, di tambah pelayanan seperti ini 😥 mohon di bamtu pihak bri🙏

  235. Kamaludin Hulasoh

    Saya tarik tunai di ATM BRI sebesar 2.500.000.00 tapi kenapa uangnya ga keluar, hanya struk saja yang keluar. Saya cek saldo sudah terpotong, sudah komplain sampai saat ini tidak ada kelanjutannya.??????????

    Mana pihak bank BRI.

  236. Padahal hp saya bisa log in ib bri pake finger print. setelah masuk error terus. kemudian akun nya terblokir hadehh

  237. Slmt siang..mohon maaf mau tanya klo proses penerimaan transfer dari saudi bs diambil setelah brp hari y?
    Sdh 3hr tp kirimannya blom bs jg diambil dn blom ada disaldo atm

  238. Pada hari ini saya mendapati perlakuan tidak sopan dan tidak menyenangkan dari seorang Teller BRI Unit Dobo atas Nama CIA. Teller tersebut melayani saya dengan tidak sopan bahkan dengan kata ancaman akan menandai Rekening saya. Mohon agar pegawai YBS ditegur.

  239. gangguan melulu,,,, status bank paling besar……ada dimana mana. layanan paling kecil…..cape deh….

  240. khusus parkir atm bri,,,sangat mengganggu,,,masak mau cek saldo ke atm kena parkir,,,kalau siang jam kerja,,,gk apa 2 kena parkir,,,masak mesin atm di tungguain sampai malam,,,tolong kalau di luar jam kerja,,gak ada tukang parkir,,,gk ada kerjaan kerjanya minta terus,,,,nyebeliiiiinnnn
    cukup pakai kamera,,,aja,,,,
    kayak indomaret,,,,bebas parkir,,,,

  241. Minta tolong utk mantri KUR BRI mohon yg respect…sama bekerja sama saling bantu
    Bantu solusi biar pencairan dan saling terpenuhi target nya

  242. Saya memiliki keluhan untuk tabungan saya yang berkurang tetapi tidak saya ambil, dan saya sudah ke cabang bri terdekat dan di riwayat menyatakan uang dalam tabungan saya diambil melalui ATM sedangkan atm saya bawa tetapi saya tidak mengambilnya di bulan maret kemaren, Saya sudah berusaha menelepon cotact bri tetapi terputus terus, saya harus bagaimana ini?

  243. Saya dapat transferan dari anak saya,bukti transfernya ada dan sudah masuk, tapi ketika saya cek saldo di mesin ATM bri, saldo saya malah 0,bagaimana sich pelayanan bank BRI ini, sudah 2x ini terjadi pada saya,rugi nasabah jadinya kalau seperti ini

  244. pada tgl 20 april 2021. . aplikasi brimo saya eror, trs saya lht di plastore, disna ada arahan untuk menghubungi no telegram 08121214017 saya ikuti arahan, trz saya suruh salin sms saya entah knp saya mengikuti aja arahanya, dan alhsil saldo saya di rek ludes sebesar 75.6juta. . ini apa ada oknum dr layanan bank?s

  245. Saya nasabah KK BRI : dlm tagihan bulan ini ada tambahan biaya e biling statement ( 5 rb per 1 kartu jd kalau punya lbh dr 1 kartu tinggl dkali aja), sebelumnya sdh ada biaya notifikasi 5 rb per 1. Kartu ( mulai bln april 21 jd double e bill statement dan notivikasi jd total 10 rb per 1 kartu), mulai tahun ini kartu utama kena annual fee dan juga kartu tambahannya. Konfirmasi ke bagian kartu BRI tdk perlu konfirmasi / pemberitahuan lagi ke nasabah krn pd saat pembukaan nasabah sdh ttd persetujuan kalau ada pembebanan biaya ( nasabah hrs pasrah), info dr staf KK laporan tgl. 31 mei jam 13 wib …mhn konfirmasi dan bila diperlukan kartu sy tutup dgn membayar semua tagihan diluar e biil state dan annual fee yg terbut bln ini thk

  246. Saya nasabah BRI cab batang Jawa tengah..tolong dong Jang arogan untuk menagih ..khususnya untuk marketing2 yg ada di kab batang..kasus ini terjadi bukan pada saya tapi ..saya sebagai ketua oraganisasi masyarakat mandapak aduan dari sana sini..sangat menghawatirkan Dimasa pandemi seperti ini apalagi pemerintah menerapkan ppkm darurat. Kenapak tidak punya hati nurani untuk penagihan pada nasabah

  247. Mohon untun pengambil
    an Tunai bagi penerima pensiunan di prioritaskannn.. jangan di smakn loketnya dengan yang umum

Leave a Comment

Your email address will not be published.