Dari sekian banyak ekspedisi, saat beli barang lewat marketplace biasanya kami pilih yang melayani gratis ongkir, paling sering sih j&t dan sicepat.
Tapi juga tergantung selera sih, kalau lagi pengin cepet sampai barangnya biasanya yang saya pakai adalah JNE dengan layanan YES (yakin esok sampai).
Semua paket yang dikirim oleh ekspedisi memiliki nomor resi, sehingga penerima dan pengirim dapat melacak keberadaan paketnya, sudah sampai dimana.
Hal yang bikin kesel dan emosi yaitu ketika barang yang sangat dibutuhkan, ditunggu-tunggu tapi tidak sampai-sampai.
Paket belum sampai juga melewati batas waktu yang diperkirakan.
Kalau terjadi seperti ini, maka yang perlu kita lakukan adalah mengecek terlebih dahulu keberadaan paket menggunakan nomor resi pengiriman.
- resi jne bisa dicek lewat aplikasi myJNE
- resi j&t bisa dicek lewat aplikasi J&t
- dan resi sicepat bisa cek di situs sicepat
Kalau statusnya berada di drop center yang ada didaerah kita, maka paket tersebut bisa langsung kita ambil sendiri.
Untuk mengambil paket cukup tunjukan ktp dan sebutkan nomor resi paket yang akan di ambil, pengambilan paket dapat diwakilkan.
Kalau memang terjadi masalah yang fatal seperti paket rusak dan hilang maka anda bisa mengajukan komplain ke pihak ekspedisi untuk minta ganti rugi.