Pada bulan oktober 2020.
Kami membeli suatu barang di shopee dan mencoba memilih pengiriman menggunakan anteraja.
Sebenarnya kami lebih sering menggunakan pengiriman j&t dan selama ini kami puas dengan pelayanannya, paket yang dikirim menggunakan jnt selalu sampai tepat waktu dan aman tanpa masalah sama sekali.
Pernah sih terlambat beberapa kali dan itu masih bisa ditoleransi, seperti hujan deras dan kemalaman karena paket yang dikirim cukup banyak.
Pengiriman paket menggunakan jnt dari Jabodetabek ke Bandar Lampung dengan layanan reguler, normalnya sampai dalam waktu 2 hari, misalkan dikirim hari Selasa maka hari Kamis siang sudah sampai ke alamat penerima.
Karena anteraja merupakan ekspedisi baru yang bekerjasama dengan shopee maka saya mencoba memilihnya untuk mengirimkan paket yang saya order di shopee, dan alamat toko tempat saya membeli barang berada di Bekasi (jabodetabek).
Ternyata, diawal saya menggunakan anteraja saat belanja online di shopee sudah dibuat tidak puas, karena paket yang dikirim mengalami keterlambatan.
Padahal saya juga membeli barang lain di shopee dengan pengiriman menggunakan jnt, dan dikirim pada waktu yang sama, paket dikirim dari magelang jawa tengah dan paketnya sudah sampai.
Berdasarkan status pengiriman paket keduanya, yaitu dikirim pada tanggal 13 Oktober 2020 (Selasa), paket yang dikirimkan anteraja sampai tanggal 17 Oktober 2020 belum juga sampai, sedangkan paket yang dikirim jnt sudah sampai pada tanggal 15 Oktober 2020.
Pengiriman paket menggunakan anteraja mengalami keterlambatan 2 hari dan ini sungguh amat mengecewakan konsumen, bahkan dari pihak kurir pun tidak ada konfirmasi melalui SMS, Telp ataupun Whatsapp padahal nomor hp saya tercantum didalam paketnya.
Berikut ini adalah Rincian Status Pengiriman Paket:
Selasa, 13 Oktober 2020
- 20:12 Parcel sudah tiba di SS Kota Bekasi – Jaka Sampurna untuk menuju ke hub.
- 18:50 Parcel sudah di-pickup oleh SATRIA.
- 18:07 Tugas pickup sudah diambil alih oleh SATRIA dan parcel akan segera pickup.
- 18:04 SATRIA sudah ditugaskan dan parcel akan segera di-pickup.
- 17:33 Pickup sudah di-request oleh shipper, dan SATRIA akan pickup parcel Selasa 13 Oktober 2020 sekitar jam 18:00 – 20:00.
Rabu, 14 Oktober 2020
- 08:38 Parcel sedang diproses di Hub Jakarta Barat
- 01:50 Parcel sudah tiba di Hub Bekasi.
Kamis, 15 Oktober 2020
- 12:34 Proses transit parcel dikirim dari Hub Jakarta Barat.
Jumat, 16 Oktober 2020
- 11:18 SATRIA sudah ditugaskan dan parcel akan segera diantar ke penerima.
- 03:00 Parcel sedang diproses di Hub Bandar Lampung
Sabtu, 17 Oktober 2020
- 10:28 SATRIA sudah ditugaskan dan parcel akan segera diantar ke penerima.
Kalian bisa lihat pengiriman darti tanggal 13 Oktober sampai tanggal 17 Oktober belum juga sampai, sudah 4 hari pengiriman dari Bekasi ke Bandar lampung belum sampai ke alamat penerima.
memang sangat lambat pengirimannya. sangat payah
Iya loh lama bgt pengirimannya. Saya aja dri tgl 11 mesen nya smpe tgl 16 blum sampai2.
iyaa Kak, estimasi waktu 2-3 hari tapi nyatanya 4-5 hari baru dateng. lama bgt prosesnya
Sy kapok mengunakan antar aja, padahal hnya surabaya kediri, bs 5hari,sdngkan jne jnt jakarta kediri mksmal 3hri,bhkan kmrn cm 2hri smpai
Call center antar aja tdk ada yg bs di hbngi, baik cabang dan pusat
Asli gan saya udah gak bakalan lagi menggunakan kurir anteraja barang bisa mandek beberapa hari tanpa kejelasan. Padahal paket yg saya beli pada tanggal yg sama usah nyampe. Harusnya lapak jgn menyedikan kurir yg lamban dan tak jelas. Jera udah menggunakan kurir anteraja yg gak jelas
sama LAMBAT BANGET, mungkin salah satu KURIR TERBURUK di INDONESIA
Hahaha.. Bandar Lampung itu sudah luar propinsi. Saya Aja pake Anteraja, paket dari Bekasi ke Bekasi sampe 7 hari..! Saya sudah 5 kali pake Anteraja, semuanya telat. 3 kali saya tanpa sengaja ter Klik Anteraja di Opsi pengiriman Shoppe, 2 kali di Tokopedia krn nggak ada opsi pengiriman lainnya. Bener² bikin kecewa!
Saya juga kecewa pake anter aja, sudah kapok, ga lagi lagi, ckup 1 kali ini dikecewakan,