INFOPERBANKAN

You are here: Home / Operator / Cara Berhenti jadi Pelanggan Kartu Halo Telkomsel

Cara Berhenti jadi Pelanggan Kartu Halo Telkomsel

By 81 Comments

Telkomsel memiliki 2 jenis pelanggan yaitu pelanggan prabayar dan pascabayar.

Pelanggan prabayar yaitu pelanggan yang menggunakan kartu simpati, kartu as dan Loop, untuk bisa menggunakan kartunya pelanggan harus isi pulsa terlebih dulu.

Sedangkan pelanggan pascabayar yaitu pelanggan yang menggunakan kartu halo, dimana pelanggan tidak perlu melakukan pembelian pulsa untuk menggunakannya, hanya saja terdapat tagihan setiap bulan.

Pelanggan prabayar dapat migrasi ke kartu halo, akan tetapi setelah menjadi pelanggan kartu halo, anda tidak bisa kembali lagi menjadi pelanggan prabayar dengan nomor yang sama, kecuali anda ganti nomor dan berhenti jadi pelanggan kartu halo.

Pindahnya pelanggan prabayar menjadi pelanggan kartu halo ada beberapa hal:

  • Atas permintaan sendiri
  • Menerima tawaran marketing telkomsel
  • Nomor sudah melewati masa tenggang

Tapi sangat jarang orang yang ingin pindah jadi kartu halo, kalau tidak karena menerima penawaran dari marketin telkomsel lewat telp atau mengaktifkan kartu yang sudah hangus karena lewat dari masa tenggang.

Menerima tawaran marketing telkomsel:

Marketing telkomsel akan menghubungi pelanggan prabayar melalui telp, menawarkan benefit yang akan didapat ketika jadi kartu halo.

Bagi orang awam sebenarnya tidak begitu faham dengan kartu halo, mereka pikir akan benar-benar lebih hemat, tapi faktanya banyak yang menyesal dan merasa rugi atas penawaran tersebut.

Terlebih lagi ketika sudah pindah jadi kartu halo, tidak bisa kembali lagi menjadi kartu seperti sebelumnya, maka selamanya akan jadi kartu halo, kecuali berhenti berlangganan dengan berat hati akan kehilangan nomor kesayangannya.

komentar pelanggan di youtube channel

Seharusnya, Telkomsel lebih fer terhadap para pelanggan yaitu memberikan kesempatan kepada mereka untuk kembali menjadi pelanggan prabayar. Tentunya ini khusus bagi yang pindah karena tawaran dari Sales / marketing.

Karena memang, pelanggan merasa terjebak, merasa dibohongi oleh marketing yang menawarkan pindah jadi kartu halo.

Nomor sudah melewati masa tenggang:

Kartu telkomsel yang sudah melewati masa tenggang akan di hapus, bisa diaktifkan kembali tapi wajib menjadi kartu halo.

Ini terlebih lebih baik, karena menjadi kesalahan pelanggan yang mengabaikan waktu yangg diberikan. Pelanggan memang harus lebih disiplin dan rutin membeli pulsa ketika masa aktif akan berakhir.

Nah kalau yang ini, tidak bisa pindah lagi ke pelanggan prabayar masih dibilang wajar, berbeda jika pindah jadi kartu halo karena tawaran marketing.

Kalau memang merasa berat menjadi pelanggan kartu halo telkomsel lebih baik mengajukan berhenti dan menonaktifkan kartu halo, memulai lagi dengan nomor telkomsel yang baru atau pindah ke operator lain.

Cara Berhenti jadi Pelanggan Kartu Halo Telkomsel

  • Datang ke GraPARI Telkomsel
  • Bawa KTP dan Kartu Halo
  • Ambil nomor Antrian
  • Dilayani CS Telkomsel
  • Lunasi / Bayar Tagihan Kartu Halo
  • Backup Kontak yang ada dikartu
  • Nomor Akan Di Terminate

Pastikan anda datang ke kantor grapari telkomsel sesuai dengan jam kerja yang berlaku yaitu buka pukul 08.00 dan tutup pada pukul 16.30 Wib

Anda wajib melunasi tagihan kartu haloo yang belum di bayar dan membayar tagihan bulan berjalan, bisa langsung di lakukan di grapari telkomsel.

Menutup kartu halo hanya bisa dilakukan oleh pemilik nomor yang bersangkutan sesuai dengan yang teregistrasi di 4444, sehingga tidak dapat diwakilkan.

Nomor yang sudah diterminate akan di blokir selamanya daan tidak bisa digunakan, kecuali jika memang Telkomsel merilis kembali nomor anda menjadi kartu perdana baru (renkarnasi).

Reader Interactions

Comments

  2. Saya menyesal pindah ke kartu halo,soalnya tidak sesuai dgn apa yg saya kira,karna banyaknya sistim yg terbuang,seperti menelpon 100 menit,saya hampir ga pernah pakai karna sudah kebanyakan pakai WA,juga quota 10GB,yg untuk hiburan,itupun juga saya ga pakai.semestinya kalo ga dipakai saya bayarnya bisa lebih murah,tapi ga mungkin untuk sistim karti halo.

  3. iyaa samaa.. rincian tagihan pun ga jelas tau tau nomer di hold padahal sy udah bayar gimana sihh

  4. pokoknya semua pelanggan kartu hallo pasti menyesal,masuk bisa keluar sdh gak bisa

  6. Saya juga sangatlah menyesal degan tawaran dari marketing telkomsel yang telah
    Upgrade kartu prabayar saya ke pascabayar jika saya tau alamat marketing nya saya akan menuntut dia atas tawaran Bodoh dan merugikan kan orang lain.
    Dan saya sangat kecewa degan pelayanan Telkomsel sangat sangatlah
    Mekecewakan

  7. Karena pendapatan turun, ingin berhenti abonemen kartu halo, tapi ga bisa keluar. Sedih

  8. Q putuskan untuk tidak pakai kartu hallo lagi karena 10gb 110rb terlalu mahal sedangkan di oprator lain 100rb sudah sapat 35gb/unlimetid

    gpp ganti no lagi lama lama juga bakalan ngerti sendiri teman2.q

  9. Adakah dsini yg membiarkan nomor halo nya ga bayar2 dan orang telkomselnya nagih terus…

    Ancavmannya nomor di blokir dan NIK juga di blokir …

    Itu gimana ya ?

    Aku .erasa benar2 di zolimi sama telkomsel…

  10. INTINYA SAYA MENYESAL BERLANGGANAN KARTU HALO KARENA MIRIP TERJEBAK PADA PENIPUAN. Alasasnnya karena tidak bisa kembali ke kartu biasa kecuali ganti nomor

  11. Aku sangat kecewa, kartu tidak dipakai, tapi bayar lanjut terus, dan ditelfon terus , akan di blokir dan dibawa ke jalur hukum, Telkomsel kejam

  12. Aku masuk di kartu halo karena tawaran marketing Telkomsel,
    Iya ku akui, aku kalah perjanjian ketika ditelfon marketing, cuma tetap..
    Telkomsel tidak bijaksana.. padahal
    Aku pelanggan Telkomsel dari jaman 2004.
    Aku hanya ingin nomor simpati ku tidak berubah, dan kembali menjadi prabayar, hanya itu.

  13. Hampir semua pengguna kartu pasca bayar telkomsel menyesal dengan tawaran yg menggiurkan namun pd akhirnya terjebak dgn penawaran yg menjebak. Intinya sih menyesal banget lah..

  14. Saya juga gitu,, percuma banget ada SMS, terus paket 10hb hiburan ga kepake sama sekali.. Dan anehnya kuotanya cepet sekali habis beda dengan yg punya pro paid tetangga kayanya awet. Halo Kick ga cukup buat sebulan akhirnya tetep aja nombok.

  15. Saya juga menyesal menerima penawaran migrasi ke kartu halo,krn penawarannya via tlp jg kurang jelas. Kecewanya karena tidak bisa lahi pindah ke prabar.

  16. Saya menyesal pindah ke pasca bayar kartu Halo. Padahal saya mendapat bantuan pulsa data kemendikbud 45 Gb/bulan. Tetapi sblum menggunakan kuota bantuan tersebut, kuota kartu Halo saya harus sudah melewati limit bulan berjalan, dan limitnya Rp.300rb, … apes sy telah tertipu. Mau unreg tp no kesayangan hangus … nyesel banget.

  17. iya benar saya juga menyesal menggunakan kartu halo.

    tp saya bingung cara berhentinya gimana

  18. Kartu hallo saya baru 2 bulan langsung ku buang tagihan nggak sesuai. walaupun ada bangking. merugikan..

  19. Kartu hallo saya baru 2 bulan langsung ku buang tagihan nggak sesuai. walaupun ada bangking. merugikan..

  21. Sama AQ sangat menyesal
    Gara gara marketing selalu tlpon dengan omongan manisnya
    Semoga marketing nya sadar
    Dan Telkomsel bisa mengembalikan kayak dulu

  22. orang mau berhenti berlanganan malah mau dihapus nomor kita.
    makan duit haram kalian para pegawai kartu halo, telah menekan

  23. Bener.ini lagi,hp saya hilang sudah 3/4 bulanan.nomor gak tau kapan terakhir kali aktif.tagihan datang padahal saya gak pakai.waktu pengaktifan bisa langsung dri telp.giliran penutupan harus Kantor graparinya.saya juga udah bayar tapi,tiba2 gak bisa telp. Suka gak jelas juga ini karti halonya.

  24. Saya juga..dan penutupan nya harus ke grapari tidak bisa melalui telp.kecewa banget sama telkomsel..giliran pengaktifan bisa langsung Dari telp.

  25. Jujur saya kecewa tadinya saya datang ke grapari telkomsel tuk merubah 3 g ke 4 g malah jadi kartu hallo dan saya harus bayar 50 000

  28. Kecewa atas penawaran sales yang menghubungi saya menawarkan jadi pelanggan kartu halo . Bukan nya irit tapi malah bikin sengsara.

  30. Samaaaaa… Pengen nonaktifkan, tapi nomor saya udah dari lama banget.

    Gak ada solusi lain sepertinya.
    dan lucunya saya 10Gb harga 60rb, tp komentar diatas ada yg 10Gb harga 110rb. Aneehhh

  31. Saya juga nyesel.
    Kirain nelponnya beneran unlimited ke sesama telkomsel.
    Ternyata….. šŸ˜­šŸ˜­šŸ˜­
    Pengen balik ke kartu as biasa lagi. šŸ˜„

  32. Kartu halo sangat merugikan konsumen, semua konsumen kartu halo merasa menyesal pindah ke kartu halo, karna kartu halo sangat merugikan, Ini gara2 sales yg dikantor telkomsel bicara yg manis-manis soal kartu halo. Tapi nyatanya boong. Konsumen se indonesia
    sangu diklk kecewakan

  33. Pke kartu hallo,,itulah penyelan ku,yg oaling dalam..
    Bwt tmen2 yg blum pke kartu halo,,jgn smpe kejebak sm marketing simpati,,krn bicara nya empuk ky tai anjing

  34. Sumpah demi apapun aku sumpaho itu marketingnya yg pernah nawarin seperti melakukan pembodohan

  35. Sangat kecewa d bujuk rayu kartu hallo q pingin perhenti gimna caranya karna saya sngat rugi. Pingin kembali lagi seperti biasa
    Pa bisa tolong konfrmasinya.

  36. Untung baca2 komen disini dan dapet artikel ini. Udah sempet mengiyakan untuk migrasi kartunke halo, tapi sebelum aktif aku telpon CS telkomseslnya buat batalin. Mudah2an bisa lah. Kalo gak bisa siao kali daaah

  37. Bdw Sales Cs kartu HALO nya udah macem sales MLM aja, ngasih janji2 palsu, ngomongnya cepat lagi. Sialan kalian, demi capai target pengguna kartu HALO itu kalian janji2 palsu ke konsumen.

  39. Betul2 nih marketing kartu halo kurang ajar.
    Katanya bisa kok kembali jadi prabayar cuma gak bisa lagi kembali paketnya combo sakti.
    Padahal nyatanya gak bisa .
    Waktu dijelasin juga gk ngomong kalau kuotanya terbagii.
    Asli penipu banget dah .
    Mudah2an kau sekeluarga selamat.
    Nikmati duit hasil nipu

  40. Tadi pagi juga hubungi namanya bangun tidur iyaiya aja terus searching dan ketemu artikel ini, sebelum aktif aku cs telkomsel buat batalin, semoga aja bisaaaa

  41. bener2 ni kartu hallo wkt dateng k grapari ktnya bisa di turununin eh taunya jadi melonjak.. sy merasa terdzolimi…dasar!!!

  42. Sudah banyak juga yg tertipu oleh marketing kartu hallo,kirain saya doang,katanya harga perbulan 100 rb ternyata pas bayar tagihan 110rb, awalnya di kartu as cuma 75 rb perbulan beli paket internet sekarang malah tombok. korban marketing kartu hallooooo

  43. Kirain saya aja yg kecewa…ga taunya banyak…ilok kagak d baca…dh banyak kluhan…masih diem…

  44. Ngeriiii, telkomsel menipu secara massiv tapi tidak bisa di tindak, soalnya kita hanya masyarakat biasa, bayangkan betapa merugikannya menggunakan kartu halo, tiap bulan di paksa sama telkomsel untuk jadi kartu halo dengan iming2 lebih bagus, ternyata duar memeq, kita harus ganti nmr kalo mau berhenti wkwkwkw, tapi ya sila ke 2 cuman kemanusiaan yang adil dan BERADAB, bukan perusahaan yang adil dan BERADAB, jadi ya nikmati saja pemerkosaan ekonomi ini

  45. Saya sangat merasa dirugikan berpindah ke kartu halo, karena setelah paket gratis nelpon saya habis, saya tidak bisa menelpon lg, harus menunggu sampai paket baru lagi. Dan saya tidak dijelaskan oleh pelayan nya tentang jikalau paket nelpon gratisnya habis, tidak bisa nelpon d tidak bisa ngisi pulsa. Tolong kebijakan kartu halo di pertimbangkan kembali, jangan sampai kita Masyarakat merasa dirugikan terkait penawaran kartu hallo.

    Ttd Saya NIRWANSYAH SERANG BANTEN.

  46. Sama saya jga nyesel banget pindah ke kartu halo , dlu sempet mau berenti tp karna kartunya harus di angusin engga jadi berenti cmn berhenti berlangganan internet …
    Tp anehnya udh berhenti berlangganan tp sya masi punya tagihan pdahl engga di pke buat nlpn ataupun sms ….

  47. Saya dari aceh.saya nyesal X terima tawaran dari info telkomsel.padahal saya lagi enak2 pakai kartu prabayar..entah kenapa satu hari anjing itu tlpon saya.di paksa tawaran pascabayar itu biar saya ambil…baru satu hari saya pakai langsung nyesal….benar2 anjing yg nelpon saya

  48. Beneran berasa kena tipu…padahal udah sayang banget sama no ini…awalnya tagihan murah…tapi lama kelamaan jadi naek beneran deh kecewa banget

  49. Saya juga sangat menyesal ganti kartu prabayar dgn hallo. Memang ini semua jebakan dari telkomsel.

  50. Hari ini saya mo ke GraPARI yg di tol barat…semoga lancar penutupan kartu tai ini…..fucek

  51. Sangat menyesal pindah ke kartu halo atas tawaran marketingnya, merasa dijebak. Gak bisa kirim sms ke operator lain, gak bisa telpon ke operator lain, saya mau berhenti saja, terus ganti ke operator lain, kebijakan ini merugikan telkomsel sendiri. Harusnya pelanggan bisa pindah ke kartu biasa lagi, ayo telkomsel benahi layanannya.

  52. Nyesel bgt . Beli extra kuota tambahan 10gb(45rb)
    Eh tagihannya 60rb .total sama kuota bulanan jadi 231 . !!! Gak jelas .

  53. Semoga telkomsel menerbitkan kebijakan baru utk pelangganya ..terkait program pasca bayar yg berawal dr tawaran marketing..( bisa kembali ke prabayar) insyaalloh kebijakan itu akan menjadikan bukti bahwa telkomsel benarĀ² melayani dgn mengutamakan kenyamanan pelangganšŸ¤

  54. Gak usah dibayar biarkan kartunya di blokir gk usah takut dengan ancaman sepihak.

  55. Mending kalau cmn ditagih abonemen tiap bulannya, itupun sdh tertib saya bayar. Lah ini kok tau2 ada tagihan suruh bayar hampir 1jt-an, padahal saya tdk merasa menggunakan/membeli produknya, kalau beli produk/memakai produk biasanya kan ada pemberitahuan berupa SMS yg berisi kode rahasia, lha ini gak ada pemberitahuan/persetujuan kok tau2 srh bayar segitu. Ini sdh 3 bln lebih nomorku gak bisa digunakan krn diblokir. Mau tak biarkan aja ditagih yo sak karepmu!

    Intinya sangat kecewa dgn layanan tel***cret, udh kecewa tdk bisa migrasi ke prabayar padal dulu janji CSnya bisa beralih ke prabayar setelah digunakan 3bln, eh…skarang tau2 mlh dpt tagihan membengkak. Cmn janji2 palsu!!! Masih kurang ya saya bayar abonemen tiap bulan walaupun saya sangat minim sekali pemakaian, udh nyumbang berapa duit tu kalau langganan udh tahunan!?

    Pokoknya tidak bosan2nya mempengaruhi kenalanku atas keburukan layananmu kalau masalah punyaku tdk segera selesai!!!

  57. Saya juga nyesal bangat pindah ke kartu halo awal memang mania tawaran dari marketing telkomsel, namun nyatanya jau lebi boros sebelum pinda ke kartu halo. Ga mau bayar sayang kartunya udah bertahun tahun.

  59. Tagihan ngga ada rincian, kuota dan telpon hampir jarang di gunakan tapi tagihan melonjak….

  61. Saya juga menyesal sekali pakai kartu hallo semua isinya mengecewakan, krn tagihan selalu melebihi misal limit 100 pasti tagihan lbh dari 100, yg bikin kecewa lagi sering bad signal jadi komunikasi ga lancar, jdi sering nombok buat beli kuota provider lain, dan yg parahnya lagi ga bisa balik lagi ke kartu berbayar, sistem model apa spt ini kesannya sangat memaksakan dan merugikan konsumen padahal saya pelanggan telkomsel sejak tahun 2005… Sangat tidak relevan dan sejak saat itulah saya sudah ga respect lagi sama provider ini…hufth

  64. Mohon untuk pimpinan TELKOMSEL
    Segeralah di rubah kebijakan khusus kartu Halo..
    Banyak yg kecewa dan Menyesali….
    Trimkasih

  65. Menyesal juga nerima tawarannya,,yg belum pindah jangan mauu pindah ke kartu hallo,, dikirain bsa lbh hemat malah lebih boros ada abodemennya, tidak bisa lg pindah ke kartu isi ulang,, sangat sangat menyesal sekali

  66. Saya Sangat menyesal pindah ke kartu hallo ternyata lebih boros, ditagihan ada abodemennya,, mau berhenti tidak bisa pindah lagi ke kartu isi ulang, berhenti dri kartu hallo nomor tidak bisa dipake lagi,, sangat menyesal..saran saran Bagi yang belum nerima tawaran pindah ke kartu hallo jangan mau jangan mau jangan mau pindah jangan mau pindah sebelum menyesal,semoga manjemen kartu hallo respon keinginan pelangganya,terima kasih

  69. Sy sangat sangat menyesal pindah ke kartu halo, berasa ditipu sama pihak marketing yg menawarkan. Katanya tidak apa2 kalo tidak bayar tagihan paling diblokir sementara kartunya Dan tidak ada yg lain, tapi ternyata tagihannya tetap masuk tiap bulannya meski kartunya sdh tidak dipake. Tolong kebijakan kartu halo diubah, berasa dipaksa

  70. Mau berhenti tapi alasan GraPARI.ga bisa melayani karena masa pandemi hanya untuk kartu rusak dll

  71. SAYA SANGAT MENYESAL SEKALI BERLANGGANAN KARTU HALO, APALAGI INI NO DARI SMP SAYA UDAH AKSES SEMUANYA.. SISTEMNYA JUGA TIDAK MEMUASKAN, MENYESAL SEKALI BERLANGGANAN KARTU INI .. MAU DI BLOK JUGA SAYA GK BISA GANTI NO .. GMNA DONG!!!

  72. Nyesel.. Ga bsa non aktifin dr telp. Pdhl aktifin nya bs dr telp.. Kondisi lg bgni ga bs ke kluar rumah tp tagihan brjalan terus.. Ksel bgt nyesel . Mana ga dipke 1 bulan krn ke blok tetep hrs byar. (bayar yang kita ga pernah pake)

  73. Semoga jadi pelajaran buat kita semua, dan semoga tidak ada lagi orang yg terjebak seperti kita semua disini.. šŸ˜‡

    Walaupun sebenarnya saya sangat..sangat menyesal šŸ˜”

  74. Mohon agar kami bisa kembali ke prabayar. Kartu halo setiap bulan makin meningkat pembayaran, sedangkan kami tidak punya pekerjaan tetap untuk bisa membayar tiap bulannya

  75. MENYESAL…SANGAT MENYESAL…SINYAL JUGA KACAU…SUDAH MAHAL LAGII…INI SANGAT MENDHOLIMI SEKALI..

  76. Intinya saya sebagai pelanggan telkomsel, saya sangat kecewa sekali dengan yang namanya kartu halo, jujur saya mau berhenti berlangganan dengan kartu hallo tapi kartu saya di ancam akan ngk bisa di pakai selamanya dan ngak bisa kembali seperti biasanya. Dan Tanpa saya sadari selama pemblokiran nomer saya selama 2 bulan itupun tagihan tetap berjalan, padahal selama 2 bulan kartu saya sudah ngak bisa di pakai lagi, tapi kenapa tagihan tetap berjalan……sama aja kalian makan uang haram, Kartu halo benar benar kejam dan sudah banyak meresahkan pelanggan, kalau saya bicara seperti ini kalau ada pegawai telkomsel ada yang ngak trima silakan hubungi ke nomer ini 081280821918, dan nomer ini sebentar lagi akan saya buang ke neraka, karna nomer ini sudah di kuasai pihak telkomsel kartu halo.

  78. Saya kasihan sama Ayah saya yang kena tipu dengan omongan manis tim marketing bangsat telkomsel! Ayah langganan kartu halo tanpa sepengetahuan saya tahun lalu waktu saya gak di rumah jadi gak bisa ngomongin kalo kartu halo telkomsel itu penipu! orang tua yg kurang pengetahuan tentang hal seperti ini banyak yang jadi korban! bikin bangkrut! Aktifin bisa lewat hp kok pas mau berhenti harus ke grapari, memang eek telkomsel!
    You won’t smell heaven, bitches! God will never forgive yall for this! Makan itu duit haram dari kemarahan customer!

  79. Saya akan segera berhenti berlangganan kartu halo. Marketing yang menyebalkan ha

KIRIM KOMENTAR ANDA

%d bloggers like this: