call center telkomsel

Call Center Telkomsel layani Pelanggan 24 Jam

Telkomsel menjadi salah satu operator dengan jaringan terbaik yang ada di Indonesia.

Pelanggan dapat menggunakan nomor telkomsel dengan berbagai jenis kartu yaitu Simpati, Loop, AS dan Kartu Halo.

Dengan kartu Telkomsel pelanggan dapat menikmati berbagai jenis layanan telekomunikasi seperti SMS, panggilan telp dan akses internet.

Sms adalah pesan singkat yang dikirimkan dari hp ke hp, dikenakan tarif berlaku sesuai dengan jenis kartu yang digunakan.

Panggilan telp adalah panggilan langsung yang dari hp ke hp, bisa telp ke sesama telkomsel dan bisa telpon juga ke operator yang berbeda.

Pelanggan akan dikenakan tarif telp sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku di setiap jenis kartu, panggilan ke operator selain telkomsel biayanya tentu lebih mahal.

Selanjutnya adalah layanan internet.

Jaringan internet telkomsel sudah menggunakan 3G dan 4G, tentunya ini juga disesuaikan dengan smartphone yang digunakan.

Jika smartphone yang digunakan sudah 4G maka pelanggan dapat mengakses internet dalam jaringan 4G.

Pelanggan juga harus menggunakan kartu yang telah diupgrade, jika kartunya masih 3G walaupun hpnya sudah 4G maka tidak bisa mengakses internet dijaringan 4G, pelanggan harus upgrade terlebih dahulu ke kantor grapari.

Call Center Telkomsel 24 Jam

Berbagai keluhan bisa saja terjadi pada pelanggan telkomsel, sehingga mengharuskan pelanggan menghubungi call center.

Kami berikan contoh kasus:

Jika anda kehilangan hp dan kartu didalamnya adalah telkomsel, maka anda bisa menghubungi call center untuk melakukan pemblokiran.

Tak hanya itu, anda juga bisa menyelesaikan permasalahan lain seputar paket data, konten aktif yang selalu menguras pulsa dan sebagainya.

Telkomsel telah menyediakan beberapa nomor call center yang dapat dihubungi pelanggan 24 jam, cs selalu siaga dan siap melayani pelanggan untuk menyelesaikan masalah.

Ini adalah nomor call center telkomsel 24 jam: 08071811811

Anda bisa menghubungi nomor tersebut langsung dari nomor telkomsel, dan akan dikenakan tarif telp seperti biasa.

Anda akan terhubung dengan call center yang bertugas, sampaikan saja permasalahan apa yang perlu di selesaikan, cs yang melayani anda siap membantu menyelesaikan masalah tersebut.

Selain itu juga anda bisa menghubungi call center melalui nomor berikut:

  1. 133 (kartu halo)
  2. 188 (kartu as dan simpati) dikenakan pulsa Rp300/panggilan
  3. 155 (simpati dan as) bebas pulsa

Telkomsel akan memberikan pelayanan terbaik kepada semua pelanggan yang memiliki masalah terhadap produk dan layanan telkomsel.

Hubungi Call center Telkomsel Lewat Sosial Media

Jika memang anda tidak ingin dikenakan pulsa, maka anda bisa menghubungi call center telkomsel melalui beberapa akun sosial media resmi milik telkomsel.

Anda bisa chat langsung di halaman facebook resmi Telkomsel untuk meminta bantuan menyelesaikan masalah anda.

Tak hanya itu anda juga bisa menghubungi call center lewat akun twitter dan instagram resmi milik telkomsel, call center melayani pelanggan selama 24 jam.

  1. Akun FB Telkomsel : https://www.facebook.com/telkomsel/
  2. Akun Twitter Telkomsel: https://twitter.com/telkomsel
  3. Akun Instagram Telkomsel: https://www.instagram.com/telkomsel

Perlu anda ketahui bahwa akun resmi telkomsel memiliki logo terverifikasi warna biru disamping namanya, jika tidak ada logo verifikasi maka dapat dipastikan itu adalah akun palsu.

Kunjungi Kantor Grapari Telkomsel Terdekat

Jika membutuhkan bantuan teknik seputar telkomsel maka anda bisa mengunjungi kantor grapari Telkomsel terdekat dengan membawa kartu Identitas berupa KTP asli.

Beberapa layanan yang biasanya dilakukan:

  • Ganti kartu Telkomsel karena hilang
  • Upgrade kartu dari 3G ke 4G
  • Membayar Tagihan kartu Halo
  • Berhenti berlangganan kartu Halo
  • Mengaktifkan kartu yang lewat dari masa tenggang
  • Nomor telkomsel terblokir karena salah PIN

Ketika datang ke kantor grapari harus pelanggan yang terdaftar di nomor tersebut dan tidak boleh diwakilkan, jika memang mengharuskan diwakilkan maka perlu membawa surat kuasa.

Leave a Comment

Your email address will not be published.