INFOPERBANKAN

You are here: Home / Umum / Mesin ATM tidak Mengeluarkan Struk atau Bukti Transfer

Mesin ATM tidak Mengeluarkan Struk atau Bukti Transfer

By 55 Comments

Struk ATM tidak keluar setelah transfer

Setiap nasabah yang memiliki rekening tabungan akan mendapatkan fasilitas berupa kartu ATM, fungsi dari kartu ATM ini adalah memberikan kemudahan kepada nasabah untuk dapat melakukan transaksi melalui mesin ATM yang telah disediakan diberbagai tempat seperti di minimarket, mall, supermarket dan beberapa tempat umum lainnya.

Dengan memiliki kartu ATM kita bisa melakukan transaksi dengan mudah seperti transfer uang, tarik tunai dan melakukan beberapa pembayaran.

Setiap transaksi yang di lakukan nasabah melalui ATM akan tercatat di buku tabungan masing-masing, dan sebagai bukti transaksi mesin ATM akan mengeluarkan struk sebagai bukti transaksi.

Namun, akhir-akhir ini sering kali menjumpai mesin ATM yang tidak mengeluarkan struk.

Mungkin jika transaksi yang dilakukan adalah penarikan tunai tidak keluar struk tidak masalah, tapi bagaimana jika transaksi yang dilakukan adalah transfer uang tentu ini akan membuat nasabah bingung, apakah transaksi yang dilakukan telah berhasil diproses.

Ketika mesin ATM tidak mengeluarkan struk / bukti transfer maka anda bisa cek saldo atau cek mutasi rekening untuk melihat transaksi yang dilakukan berhasil dilakukan atau tidak.

Bagi sebagian orang struk mungkin tidak dibutuhkan, tapi untuk sebagian orang yang lain seperti saat dia belanja online yang harus mengirim bukti transfer, struk sangat dibutuhkan.

Ketika anda membutuhkan bukti transfer maka anda bisa melakukan print-out rekening koran ke kantor cabang bank yang anda gunakan dan silahkan print buku tabungan untuk melihat rincian transaksi yang dilakukan.

Reader Interactions

Comments

  6. @Christian Aditya: Jika buku tabungan anda hilang maka anda datang ke kantor bank ybs dengan membawa KTP, Surat Keterangan Hilang dan ATM

  7. @Anonymous: Jika anda membutuhkan bukti transfer, karena tidak keluar dari ATM maka solusinya adalah anda mencetak Mutasi Rekening di kantor Bank yang bersangkutan.

  10. Kalo strus gak keluar trus selesai transaksi ada tulisan “untuk sementara atm ini tidak bisa dipakai” itu gmn ya??

  13. udah tranfer saldo berkurang struke gk kluar, tpi struke yg dari mutasi rekening keluarnya transferan yg lama, yg baru ini tranferan.y nggk tercantum, tpi saldo udah kurang, transfer jam 11 mlem. Gmna itu mas?

  15. Jika saldo berkurang tapi struk transfer tidak keluar dari mesin atm,, sementara rekwning a/n suami yg sedang bertugas keluar kota,, cara mengurusnya ke bank gimana ya..??

  17. misalnya nih.. saya narik uang dari atm BNI di BRI dan bukti transaksinya gak keluar… saya print out nya harus ke bni ato bisa ke BRI jugaya? tolong jawabannya.. terimakasih

  18. Biar tau atm bisa keluar struk ap gk bisa gak …. drpd slsi trnfer gak ad struk yg keluar sdg kita butuh bnget bukti itu Trimksh

  19. Kalo minta bukti transfer atm orang lain bisa ga kak? Apa harus orang yang punya yang bisa dapat buktinya di bank?

  21. Pak klo saya trf nih keterangannya gagal. Tapi saldo beekurang itu gimana pak ?

  22. @Anonymous: Cek Mutasi Rekening, biasanya uang akan kembali lagi ke saldo..

  23. pak maaf , mau tanya ada solusi lain selain cetak rekening koran ? karna saya sudah cetak tapi malah online shop bilang saya penipu . padahal sudah jelas ada bukti transaksi nya . tapi dia bilang uang belum masuk ke rekening nya . sampai dia tunjukan mutasi di mbanking si pennerima . gimanak bu ? ada solusi lain ?

  24. Saya mau tanya jika kita sdh transfer tp receipt nya tidak keluar, apakah pihak yg menerima transferan uang nya itu dapat semacam notifikasi tdk yah?

  26. Mbk,hari ini kan saya mau transfer beberapakali tidak muncul struknya lalu saya cek saldo masih utuh
    Lali saya cobalagi tapi tadi di monitor kok ada tulisan”jika kartu anda tertelan mohon hub. Pihak bank” alhamdulillah kartunya masih bisa diambil,tapi saya takut kalo mau cobalagi takutnya tertelan,apa itu kartunya kalo tak masukkan lagi bisa terblokir atau gimana ya mba?

  27. @Sri handayani: Gappaa.. coba lakukan transaksi di ATM yang lain, jangan ATM tersebut lagi. thanks ~ anita

  28. Mohon petunjuk bila struk tidak keluar ..lalu akan mutasi rekening di atm yg berbeda bisa apa tidak ya? Tetapi sama atm bri… karena tranfer sudah dilakukan kemarin.. apa masih bisa keluar struk mutasi rekeningnya?

  29. @Anonymous: Jika kertas tidak keluar kemungkinan kertas sedang habis, maka dari itu anda bisa pindah ke atm lain untuk cek mutasi rekening.

  30. Malam tadi punya masalah waktu transfer katanya gagal, terus saldo berkurang..sudah cek mutasi rekening bukti transfernya jg gak ada.. Apa solusinya?kejadian jam 23.00

  34. pak maaf , mau tanya ada solusi lain selain cetak rekening koran ? karna saya sudah cetak tapi malah online shop bilang saya penipu . padahal sudah jelas ada bukti transaksi nya . tapi dia bilang uang belum masuk ke rekening nya . sampai dia tunjukan mutasi di mbanking si pennerima . gimanak bu ? ada solusi lain ?

  35. Rekening koran gk lengkap tanggal, jam dan tujuan transfer, jikalau beda bank. Solusinya gimana ya

  37. Mau tanya kak, saya td abis transfer sesama bri tp kertas setruk tidak keluar, pdahal saya butuh banget kertas setruk tersebut kak, apa bisa cari bukti lain? Tolong di bantu

  38. Ka saya mau tanya tadi saya mau setor tunai tapi struk nya gk keluar trus uang nya dah tertelan mesin trus cek saldo masih tetep gk nambah, mohon bantuan nya

  39. @Denti: bisa datang ke kantor cabang untuk di cek ulang atau bisa print buku tabungan untuk melihat transaksi terakhir

  40. Seharusnya pihak Bank struk itu tidak boleh di kosongkan. Saya sering mengalami hal ini di bank BCA. Struk transaksi tidak keluar. Kalo tidak terlalu di butuhkan sihh gpp. Tapi kalo di butuhkan, kan jadi repot cetak transaksi rekening koran. Sementara fungsi ATM utk Bank dan Nasabah utk memudahkan transaksi. Kalo seperti ini, apa memudahkan lagi namanya…!?
    Mohon di perhatikan buat pihak Bank…

  41. Mau tanya kak, saya pake BNI, barusan saya transfer ke rek BCA pake mobile banking .. transaksinya berjalan lancar sampai ke tahap masukkan password transaksi .. setelah saya masukkan password transaksi, tbtb langsung hilang gitu aja tanpa ada bukti transaksi yang muncul .. tapi saldo saya berkurang, dan saya cek mutasi ada transaksi keluar ditgl tsb dgn nominal tsb .. tetapi ketika saya cek di ‘Bukti transaksi’ tdk ada transaksi di tgl tsb kak .. itu bagaimana ya apakah berhasil atau gagal? Tp saldo saya berkurang

  42. Saya transfer bri ke bri, nah struk yg keluar malah tarik tunai, sisa saldo yg ada distruk sama yg ada di atm beda, gmn tuh?

  43. Jika melakukan transfer tunai dan buktinya hilang, apakah bisa melakukan cetak ulang bukti tersebut? mohon jawabannya

  46. Pak, apakah ketika kita minta untuk mutasi transaksi transferan kita, apakah kita bisa minta print outnya seperti struk ketika kita melakukan transaksi dari ATM?

  47. Pak, apakah ketika kita minta untuk mutasi transaksi transferan kita, apakah kita bisa minta print outnya seperti struk ketika kita melakukan transaksi dari ATM?

  48. Kk sy mau tanya tadi sy transfer uang untuk teman saya dari ATM bri tapi sy pake atm BCA bagaimana solusi untuk mendapatkan struk soalnya mereka minta bukti transfer

  49. Kk..tadi saya beli pulsa listrik melalui ATM BRI tapi kok kertas resinya gk keluar.. mohon petunjuknya dong.. please..

  50. Untuk cetak mutasi rekening bank harus bawa buku tabungan ga bang? Soalnya saya di luat kota jadi cuma bawa kartu atm. Dann ternyata struk nya ga ada padahal belanja online ni bg

  54. Bagaimana dong kalau kita bayar utang dengan cara tranfer dan si penagih minta bukti tranferan kita? Dan emang biasa nya si penagih pasti meminta bukti tranfer kita. Saran saya buat para BANK harus tetap membuat kertas struk.

KIRIM KOMENTAR ANDA