Namanya manusia sering sekali teledor tak terkecuali soal kartu atm hilang, kehilangan kartu atm bukanlah hal yang langka. Hal semacam ini sering sekali dialami para nasabah, untuk itu bagi yang kehilangan kartu atm dapat membaca cara mengurus kartu atm yang hilang dengan mudah.
Kali ini khusus untuk nasabah bank bni yang mengalami hal demikian, kami akan berikan beberapa cara atau langkah yang harus dilakukan dalam mengurus kartu atm yang hilang, silakan disimak dengan seksama dan perhatikan beberapa syarat yang harus dilengkapi saat mengurusnya.
Yang perlu anda siapkan jika anda ingin mengurus kartu atm bni yang hilang yaitu buku tabungan BNI Taplus yang anda miliki, KK dan KTP sebagai bukti kartu identitas pemilik rekening, dan surat kehilangan dari kepolisian (biasanya akan diminta), kalau tidak diminta yang tidak perlu bawa surat kehilangan.
Setelah syarat yang kami sebutkan diatas anda lengkapi maka barulah anda pergi ke kantor bank bni pada jam kerja yaitu hari Senin s/d Jum’at, pukul 08.00 wib sampai 15.00 wib. Pada saat masuk ke kantor bni anda langsung ambil nomor antrian untuk menunggu dilayani oleh Custumer Service BNI.
Saat anda nomor antrian anda dipanggil maka segera temui custumer service untuk segera dilayani. Sebutkan keperluan anda bahwa kartu atm bni anda telah hilang, dan menyerahkan persyaratan-persayratannya (buku tabungan, ktp, kk, dan surat kehilangan dari polisi).
Anda akan diminta untuk mengisi formulir pengajuan kartu atm baru dan membayar uang administrasi Rp15.000 dan Materai Rp6000. Biaya tersebut dapat dibayar tunai atau dengan cara potong saldo direkening.
Pengurusan kartu atm bni yang hilang tidak bisa diwakilkan, jadi harus pemilik rekening nya yang mengurusnya. Proses pengurusan kartu atm hilang ini tidak membutuhkan waktu lama, hanya butuh sekitar 30 menit kartu atm anda sudah jadi kembali. yang lama hanyalah menunggu antrian jika ramai nasabah.
Anonymous says
Kalo atm hilang namun bukan di provinsi yg sama alias anak Rantau bgmana?
Anita Kusuma says
@Anonymous: Ya, silahkan buat surat kehilangan dari kepolisian setempat dan datang ke kantor BNI setempat untuk membuat kartu ATM yang baru..
Rudiyanto says
Atm saya hilang dan saya sudah memenuhi syarat tersebut tapi kok harus nunggu lagi sampai 14 hari kerja, ya di itung2 hampir sebulan.
Udah kenah musibah tapi masih di persulit pihak karyawan bank BNI mending klo di daerah sendiri klo anak rantau kn harus minjem sana sini.
Katanya krtu atm pekerja itu paling cepet 14 hari kerja itu udah paling cepet. Apa benar tolong penjelasannya terima kasih ?
Bayu says
Tadi Saya ke Bank BNI untuk membuat kartu ATM saya yg hilang, akan tetapi saya memberikan foto copy KTP, KK dan surat Kehilangan dari kepolisian yg asli, akan tetapi ditolak, kenapa y mba. Apa perlu saya bawa keluarga saya untuk membuktikan bahwa identitas saya benar…
Iswanto says
Kartu ATM BNi saya yang dari kantor secara kolektif hilang apa prosesnya harus menunggu 14 hari untuk mengganti kartu, terima kasih