INFOPERBANKAN

You are here: Home / Umum / Apakah Uang Nasabah yang Hilang Bisa Kembali?

Apakah Uang Nasabah yang Hilang Bisa Kembali?

By 25 Comments

skimming kartu atm

Setiap bank memiliki sitem keamanan masing-masing yang bisa dibilang sangat terjamin dan mumpuni untuk melindungi saldo rekening miliki nasabah, walau demikian nyatanya masih banyak terjadi kasus pembobolan rekening milik nasabah.

Kasus pembolan rekening nasabah biasanya dilakukan menggunakan teknik skimming atau penyalinan data kartu ATM sehingga dapat digunakan tanpa menggunakan kartu ATM yang aslinya.

Tentu hal ini membuat nasabah merasa resah dan khawatir terhadap uang yang di simpan di dalam rekening tabungan, apalagi jumlah uang yang disimpan hingga ratusan juta tentu nasabah takut kehilangan uang nya.

Apakah Uang Nasabah yang Hilang Bisa Kembali?

Wajar saja jika nasabah khawatir terhadap uang yang disimpan, bahkan ada yang bertanya apakah uang yang hilang akan diganti oleh pihak bank??

Skimming merupakan tindak kejahatan yang menyerang perbankan, sehingga bukan hanya nasabah saja yang menjadi korban, pihak bank pun turut menjadi korban, reputasi bank akan kenyamanan dan tingkat keamanan akan menjadi turun di mata masyarakat, masyarakat menjadi khawatir untuk menyimpan uang di bank tersebut.

Perlu diketahui bahwa, jika memang nasabah merasa ada transaksi yang mencurigakan dan menyebabkan saldo anda berkurang dalam jumlah yang tidak wajar yang diduga ada tindak skimming maka nasabah dihimbau untuk segera melaporkan ke bank terkait.

Pihak bank akan melakukan investigasi terhadap transaksi yang terjadi pada rekening bank anda, uang yang hilang akibat skimming kartu atm maka akan di ganti sesuai dengan uang yang hilang.

Artinya bank akan melakukan penggantian dana sesuai dengan syarat dan hasil penelurusan.

Beberapa tips yang bisa anda lakukan untuk menghindari tindak kejahatan skimming yang marak terjadi di Indonesia,  kami telah merangkumnya untuk anda.

1. Buat 2 Rekening dalam 1 Bank

Saat ini saya sendiri menggunakan 2 rekening bank BNI yaitu Rekening Tabungan Taplus BNI dan Tabunganku BNI, kedua rekening ini memiliki fungsi yang berbeda.

Rekening Taplus BNI digunakan untuk menyimpan uang dan menerima uang dari perusahaan tempat saya bekerja atau lainnya, saya tidak pernah melakukan transaksi menggunakan ATM tapi saya transaksi menggunakan Mobile Banking.

Sedangkan rekening Tabunganku BNI digunakan hanya untuk penarikan tunai atau ambil uang saja lewat ATM, sisakan saldo minimal saja di dalam rekening.

Jadi, ketika saya ingin mengambil uang maka saya mentransfer dari Tabungan Taplus BNI ke Tabunganku BNI sejumlah uang yang diinginkan menggunakan mobile banking, selanjutnya saya melakukan penarikan tunai menggunakan kartu ATM tabunganku.

Hal ini dapat meminimalisir tindak kejahatan skimming, memang terkesan ribet tapi ini merupakan cara yang paling bagus agar saldo rekening kita tetap aman.

2. Gunakan Mesin ATM yang Ramai Digunakan

Nasabah disarankan untuk tidak sembarang menggunakan mesin ATM, gunakanlah mesin ATM yang ditempat-tempat umum yang ramai digunakan oleh orang lain.

Reader Interactions

Comments

  2. Baru juga di transfer pihak jamsostex begituh cair langsung lenyap sunggu tega nya ya ke ambil uang milik ku sepeser pun bank bri

  3. saldo saya juga hilang tgl 26 januari 2021.
    saya komplen jawabanya tidak memuaskan. padahal nyimpan uang supaya aman. malah buntung sendiri. kecewaaa

  4. Pada tanggal 29 Januari 2021 selesai sholat isya,saya mengambil uang di ATM BRI tapi uang tidak keluar dan saldonya terpotong dan bagaimana cara penyelesaian nya? saya bingung karena uang tersebut u.keperluan bapak saya .

  5. Baru saja td sore 30 januari saldo saya terpotong hingga habis karena skimming
    Penipu sekarang sungguh cerdas mereka mengirimi saya link untk verifikasi dan hanya dengan menggunakan nomor atm dengan modus bca oneklik ovo. Hati2 krn ini modus baru

  6. sebenarnya ini udh kejadian yg kedua,pertama ketika saya ambil uang,tiba2 saldo saya tinggal 3.7 jta harusnya 4 jta tiba2 hilang 3 rtus rbu langsung saya ke bank dan bawa buku rek,saya coba print bukunya,anehnya di buku rek itu tertera saldo saya kembali 4 jta,eh barusan ambil uang di atm tiba2 hilang lgi,harusnya saldo nya 3.3 jta eh mlah tinggal 750 rbu.pgn nangis,,hari senin mau ke pihak bank

  7. Saya sangat kecewa saldo saya kemarin 2 juta saat mw ambil tinggal 100 ribu padahal saya tidak mengambilnya, dan saya sudah berkonfirmasi di pihak bank tapi respon kurang memuaskan

  8. Tanggal 23 Februari 2021 uang saya hilang 8.800.000 ,saya tidak menggunakan mbanking kenapa ada notifikasi masuk kalau selesai melakukan transaksi transfer ke ATM mandiri 8.800.000 padahal itu posisi pagi jam 5, ATM tidak pernah beralih tangan,tidak pernah mengirim kode otp, tetapi pada tanggal 21 februari saya mengambil uang sebesar 200 ribu di mesin ATM? Apakah itu slimming?

  9. Ass. Mualaikum. Wr. Wb
    Say aMerasa Aneh Uwang Yg Di Kirim Istri Say Ilang
    Istri Saya Kirim Uwang Tggl 10 Pebruari Thn 2021
    Pas Saya Cek Tnggl 27pebruari Ga Ad Uwang Saya Ya Menurut Pihak BRI Gimna Say Harus Ngurus2 Y

  10. Tanggal 1 Maret jam 07.30 saya ambil uang di ATM 1,9jt dan saya sisakan saldo saya 1jt..,tapi pas malamnya mau saya ambil tinggal 192rb lg dan sekitar 800rb uang saya raib di rekening BRI..,sy sudah komplen katanya hrs ganti PIN dan cek saldo + mutasi lagi,jika uangnya tidak kembali saya harus ke Bank BRI utk mengurusnya,kita lihat hasilnya nanti seperti apa..smga uangku bs kembali lg

  11. Saya sangat kecewa saldo di ATM saya tiba-tiba berkurang 1jt padahl ATM selalu di dompet dan tidak di gunakan sama sekali sudah lapor bank dan respon nya tidak memuaskan

  13. ATM saya sejak di buat belum perna dipakai untuk sama sekali , di print buku tabungan ada laporan penarikan melalui ATM ung tidak pernah dilakukan dengan total nila 5 JT dalam beberapa kali penarikany tanya pihak bank tidak ad kejalasan ,sy 100 p100ersen mencurigai pihak dalam bank pelaku skiming ,

  14. Saya sangat kecewa,
    Tiba-tiba saldo di ATM BRI Saya hilang Rp.6.900.000
    Tanpa sepengetahuan saya.
    Bahkan sampai minus..
    Tolong di tindak segera.
    ini benar-benar sangat mengecewakan.

  16. Semalem saya tarik tunai pakai aplikasi brimo ,saldo awal saya 1853000 saya tarik 1000000 pada pukul 00.30 tapi uang tidak keluar tetapi saldonya berkurang tinggal 853000,,dimutasi munculnya ada penarikan jam 04.30 ,, saya sudah tlfn cs BRI dan diberi no pelaporan mudah2an bisa kembali..

  17. Sy jg… Ta urus k bri katanya ad transaksi tf k fliptech lentera, pdhl sy g tau itu apah
    Mo cetak rrek koran yg bln kemarin katanya error
    Buka rek baru bulan kemarin, tarik tunai br 2x
    Buka saldo 4, 8 ta ambil 2 jt buat perlu (bulan kmarin)
    Kemarin pagi tf lwt bank 3 jt, malamnya ambil bt perlu yg keluar cm 1 jt n sisa saldo 246 rb
    Lapor katanya g jaminan uang kmbali, gmn klu gt bri

  19. Uang di ATM BCA ank saya hilang padahal ank saya tidak ngrasa tarik tunai Rp 1,5 JT mohon diproses dan nggantikan nya tidak ya

  20. Uang di ATM ank saya hilang/berkurang dgn sendirinya padahal ank saya tidak ngerasa tarik tunai Rp 1,5jt,saya mohon pihak bank memproses nya dan mngantikan nya

  21. Saya nabung di BRI Junio,blm pernah ada penarikan,tiba tiba uang hilang,itu bagaimana pihak akan mengganti tidak???

  24. Pada tgl 10 4 2021 atm saya ketelan setalah saya tunggu beberapalam atm tak bisa keluar karna di layar tertulis kartu anda kadalarsa .terusaya pulang ngambil hp mau tlp callsenter 1500046 tautau masuk sms banking ada dana keluar 13jt padahal waktu itu tidak ada orang.. saya sudah lapor kbni sudah 2kali buat pengaduan.. bni suruh tunggu sabar dulu masih di proses.. padahal uangnja benar benar perlu..

  25. saldo Tabungan BNI Syariah saya tanggal 7 Juni 2021 Pas ngecek saldo tiba2 hilang 15 juta, rencana uang itu untuk biaya sekolah anak saya ada indikasi kena skiming. mohon bantuannya mudah2 an BNI Syariah bisa mengganti

KIRIM KOMENTAR ANDA